Με φυσική παρουσία ή διαδικτυακά οι πολίτες μπορούν να ενημερωθούν ή να επικοινωνήσουν με τον ΟΠΕΚΑ μέσα από μια σειρά από υπηρεσίες που έχει αναπτύξει ο οργανισμός.
Οι δυνατότητες εξυπηρέτησης για τους πολίτες είναι οι ακόλουθες:
α) Ο πολίτης εξυπηρετείται με φυσική παρουσία στις Υπηρεσίες του ΟΠΕΚΑ μόνον κατόπιν ραντεβού. Τα ραντεβού μπορούν να προγραμματιστούν καλώντας στο τηλεφωνικό κέντρο του Οργανισμού, τηλ. 210 6241888 ή συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας.
β) Ο πολίτης ανά πάσα στιγμή μπορεί να αναζητήσει και να βρει όλες τις πληροφορίες που αφορούν στη χορήγηση επιδομάτων, αλλά και όλων των δικαιωμάτων που έχει στη διάθεσή του σε περίπτωση απόρριψης της αίτησής του, στην ιστοσελίδα του Οργανισμού www.opeka.gr, στο www.gov.gr, έχοντας παράλληλα και τη δυνατότητα συμπλήρωσης της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα του ΟΠΕΚΑ.
γ) Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα επιδόματα ο ενδιαφερόμενος μπορεί να επικοινωνεί με το πανελλήνιας εμβέλειας τηλεφωνικό κέντρο του Οργανισμού, στο τηλ. 210 6241888, από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 8 το πρωί έως τις 7 το απόγευμα.
δ) Ο πολίτης μπορεί να ελέγχει την ορθότητα των στοιχείων του και να παρακολουθεί την πορεία της αίτησής του, για τα επιδόματα για τα οποία έχει υποβάλει αίτηση μέσω ηλεκτρονικής πλατφόρμας.
ε) Σε περίπτωση που κάποιος πολίτης αδυνατεί να χρησιμοποιήσει το διαδίκτυο ή δεν έχει πρόσβαση σε αυτό μπορεί να απευθύνεται στα Κέντρα Κοινότητας του Δήμου στον οποίον κατοικεί. Στα Κέντρα Κοινότητας μπορεί να αναζητήσει πληροφορίες για τα εξής επιδόματα: Ελάχιστο Εγγυημένο Εισόδημα, Επίδομα Στέγασης, Επίδομα Κοινωνικής Αλληλεγγύης Ανασφάλιστων Υπερηλίκων, Επίδομα Στεγαστικής Συνδρομής, Αναπηρικά Προνοιακά Επιδόματα και Επίδομα Γέννησης. Στα ίδια Κέντρα Κοινότητας μπορεί να υποβάλλει το σύνολο των δικαιολογητικών που απαιτούνται για κάθε ένα από τα αιτούμενα επιδόματα και να πληροφορηθεί για την πορεία των αιτήσεων του.
στ) Όσον αφορά τις αιτήσεις οικονομικής ενίσχυσης Ορεινών και Μειονεκτικών Περιοχών και τις παροχές του Λογαριασμού Αγροτικής Εστίας, ο ενδιαφερόμενος μπορεί να εξυπηρετηθεί μόνον στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ).
Latest News
«Ο Προδότης»: Ένα εκρηκτικό ντοκιμαντέρ της ομάδας Ναβάλνι
Δύο μήνες μετά τον θάνατο του σφοδρού πολέμιου του Κρεμλίνου, Αλεξέι Ναβάλνι, η ομάδα του δημιουργεί μια σειρά ντοκιμαντέρ και αναζητά τους ενόχους στο καθεστώς Πούτιν
Νέα έκκληση Ζελένσκι για ενίσχυση της ουκρανικής αντιαεροπορικής άμυνας
Ο Ουκρανός πρόεδρος ζήτησε επείγουσες παραδόσεις όπλων μετά τις τελευταίες ρωσικές επιθέσεις με στόχο τον ενεργειακό τομέα της Ουκρανίας
Μόσχα και Πεκίνο θα συνεχίσουν να εξελίσσουν τις σχέσεις τους
Το Κρεμλίνο υποβαθμίζει την επίσκεψη στην Κίνα του Αμερικανού υπουργού Εξωτερικών
Στηρίζουμε τη συνεργασία Ελλάδας - Τουρκίας, λέει ο Πάιατ
Δεν θέλουμε να δούμε ξανά περιόδους όπως η ένταση μεταξύ Ελλάδας – Τουρκίας το 2020, τόνισε ο αμερικανός αξιωματούχος στον Economist
Διαβάστε στο Βήμα της Κυριακής: Ίντριγκα στα ευρωψηφοδέλτια
Οι «εμφύλιοι του σταυρού» σε Νέα Δημοκρατία, ΣΥΡΙΖΑ, ΠαΣοΚ
Το παρασκήνιο της αναβληθείσας συνάντησης Ερντογάν – Μπάιντεν
Αλλαγή πλεύσης στις σχέσεις Τουρκίας και ΗΠΑ – Τι ρόλο έπαιξε ο Νετανιάχου στην αναβολή της συνάντησης
Σε Σάμο και Χίο ο Στέφανος Κασσελάκης – Η έκπληξη με τον μαθητή, το δώρο και το «ρεύμα»
Οι ελλείψεις, όπου έχουμε πάει, είναι τεράστιες, μιλάμε για σχεδόν 50% υποστελέχωση, τόνισε ο Στέφανος Κασσελάκης – Συνεχίζει και σήμερα την περιοδεία του
Καιρός σήμερα: Ηλιοφάνεια με υψηλές θερμοκρασίες σε όλη τη χώρα
Καλός ο καιρός σήμερα στις περισσότερες περιοχές της χώρας – Πού θα σημειωθούν βροχές και καταιγίδες
Μένει χωρίς ερευνητικό σκάφος η Ελλάδα – Το ωκεανογραφικό «Αιγαίο» αποσύρεται
Γιατί έχει κολλήσει η διαδικασία αντικατάστασής του – Η απουσία του απειλεί σοβαρά τις επιχειρησιακές δυνατότητες της χώρας
Επιχείρηση «σκούπα» για παράνομα τραπεζοκαθίσματα από τον Δήμο Αθηναίων
Σε 1.246 περιπτώσεις διαπιστώθηκαν παραβάσεις και δόθηκε εντολή άρσης αυθαίρετης κατάληψης κοινόχρηστου χώρου