Χανιά: Έρευνα για το προφίλ και τον βαθμό ικανοποίησης των ξένων επισκεπτών στην Κρήτη

Στην υπογραφή προγραμματικής σύμβασης για την υλοποίηση του έργου: «Διερεύνηση προφίλ αλλοδαπού τουρίστα Δήμου Χανίων, βαθμός ικανοποίησης από τις προσφερόμενες υπηρεσίες, την τήρηση των κανόνων υγειονομικής ασφάλειας και προοπτικές επέκτασης της τουριστικής περιόδου», προχωρούν ο Δήμος Χανίων και το Μεσογειακό Αγρονομικό Ινστιτούτο Χανίων(ΜΑΙΧ).

Η έρευνα, όπως αναφέρει η προγραμματική σύμβαση, έχει σκοπό να διερευνήσει την καταναλωτική συμπεριφορά των επισκεπτών τουριστών και το προφίλ τους και να αξιολογήσει το βαθμό ικανοποίησης του αλλοδαπού τουρίστα που επιλέγει τον Δήμο Χανίων ως τελικό προορισμό κατά τη διάρκεια Ιούνιος-Οκτώβριος 2022, συγκεντρώνοντας πρωτογενή στοιχεία από μεγάλο αριθμό ερωτηματολογίων από δομημένο δείγμα από 3.500 επισκέπτες.

Η έρευνα

Η έρευνα, λαμβάνοντας υπόψη τις δομικές αλλαγές που έφερε στο τουριστικό προϊόν η πανδημία, αφενός μεν θα εστιάζει στις ειδικές συνθήκες που βιώνει ο πλανήτης και των συνεπακόλουθων κοινωνικών και οικονομικών επιπτώσεων και κυρίως στους παράγοντες που καθόρισαν την επιλογή της πόλης των Χανίων ως τουριστικού προορισμού των συγκεκριμένων επισκεπτών, τις καταναλωτικές τους συνήθειες, τους τρόπους επέκτασης της τουριστικής περιόδου κατά τη χειμερινή περίοδο, τη χρησιμοποίηση Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης, αλλά και την άποψή τους για θέματα σχετικά με την εφαρμογή των κατάλληλων μέτρων που διασφαλίζουν την ασφάλεια των επισκεπτών αλλά και τις απόψεις τους για θέματα όπως οι υποδομές (ποδηλατόδρομοι, πλατείες, πάρκα, κλπ.) η καθαριότητα, η διαθεσιμότητα παραδοσιακών ποιοτικών αγροτικών προϊόντων.

Επιπλέον αντί του κλασικού ερωτηματολογίου και στο πλαίσιο του σχεδιασμού COVID-19 Safe Survey θα χρησιμοποιηθεί ένα πλήρως αυτοματοποιημένο σύστημα ηλεκτρονικού ερωτηματολογίου που θα διασφαλίζει την συμμετοχή των αλλοδαπών τουριστών με την χρήση των προσωπικών τους συσκευών (PC, Smartphone και Tablet) και την αποφυγή χρήσης τυπωμένων ερωτηματολογίων και στυλό. Η επιλογή αυτής της δυνατότητας γνωστοποιείται στους επισκέπτες από εκπρόσωπο της έρευνας που θα βρίσκεται στις θύρες αναχώρησης του αεροδρομίου Χανίων, καθώς και με αφίσες που θα υπάρχουν στον χώρο.

Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ