Με ταχείς ρυθμούς συνεχίζεται η ανανέωση του ανθρώπινου δυναμικού στις τράπεζες, με γνώμονα την ενίσχυση της αποδοτικότητάς τους σε όλους του τομείς. Πρόκειται για μία στρατηγική, η οποία διευκολύνεται από τα προγράμματα εθελουσίας εξόδου που ολοκληρώθηκαν τα προηγούμενα χρόνια.
Μέσω αυτών, εξοικονομούνται σημαντικά ποσά από τον περιορισμό του μισθολογικού κόστους και μέρος τους διοχετεύεται για νέες προσλήψεις σε θέσεις στις οποίες οι ανάγκες έχουν αυξηθεί.
Μόνο τυχαία δεν είναι η περίοπτη θέση που έχει αυτήν τη στιγμή στις επίσημες σελίδες δύο συστημικών ομίλων το σχετικό κάλεσμα σε όσους ενδιαφέρονται να εργαστούν στον κλάδο.
Οι τράπεζες και οι δαπάνες
Τα στοιχεία του ανακοίνωσαν οι τέσσερις μεγάλοι του κλάδου για το α΄ τρίμηνο του 2025 είναι ενδεικτικά αυτών των τάσεων.
Σύμφωνα με αυτά, οι δαπάνες των τραπεζών για τους εργαζομένους στην Ελλάδα, διαμορφώθηκαν στα 396 εκατ. ευρώ, στα ίδια περίπου επίπεδα σε σχέση με την αντίστοιχη περυσινή περίοδο.
Η ετήσια σταθεροποίησή τους σημειώθηκε παρά τις αυξήσεις που έχουν δοθεί στο σύνολο του προσωπικού, κυρίως ως αποτέλεσμα των δράσεων οικειοθελούς αποχώρησης που έτρεξαν το 2023.
Κόστος προς έσοδα
Οι κινήσεις αυτές συνεχίστηκαν και κατά την περυσινή χρήση, με την συνολική τους επίδραση να αποτυπώνεται στα αμέσως επόμενα τρίμηνα.
Επίσης, την περίοδο Ιανουάριος – Μάρτιος 2025 σε ικανοποιητικά επίπεδα κινήθηκε και το σύνολο των λειτουργικών δαπανών, που σε επίπεδο ομίλων διαμορφώθηκε σε 960 εκατ. ευρώ περίπου.
Μπορεί σε ετήσια βάση να καταγράφεται αύξηση κατά 15%, ωστόσο αυτή οφείλεται σχεδόν αποκλειστικά στην ενοποίηση της Ελληνικής Τράπεζας από τη Eurobank.
Φυσικά, η επιβάρυνση αυτή συνοδεύτηκε από ενίσχυση των εσόδων. Έτσι, ο δείκτης κόστος προς έσοδα παρέμεινε κάτω από το 40% συνολικά στην αγορά, που αποτελεί μία από τις καλύτερες επιδόσεις στην Ευρώπη.
Το πλάνο τριετίας
Όπως επισημαίνουν τραπεζικές πηγές, το επιχειρησιακό πλάνο των επόμενων ετών προβλέπει την ανακατανομή των δαπανών, με τρόπο που να ευνοεί τη μεγέθυνση του ενεργητικού και την ενίσχυση της αποδοτικότητάς.
Ως προς το ανθρώπινο δυναμικό οι τράπεζες στοχεύουν τόσο στη μείωση του μέσου όρου ηλικίας των εργαζομένων, με την πρόσληψη νέων τους οποίους εκπαιδεύουν παράλληλα με την απασχόλησή τους, όσο και στην πρόσληψη εξειδικευμένων στελεχών με υψηλότερες αμοιβές.
Συγκεκριμένα, τα πιστωτικά ιδρύματα είναι διατεθειμένα να προσφέρουν μισθολογικούς όρους πολύ πάνω από το μέσο όρο σε όσους διαθέτουν εμπειρία σε συγκεκριμένους τομείς.
Οι διοικήσεις τους εκτιμούν πως η αναβάθμιση της ποιότητας του στελεχιακού τους δυναμικού αποτελεί αναγκαία συνθήκη για την επίτευξη των στρατηγικών και χρηματοοικονομικών στόχων στα χρόνια που ακολουθούν.
Επενδύσεις στο digital
Παράλληλα μεγάλο μέρος των δαπανών τους θα συνεχίσει να διοχετεύεται σε δράσεις ψηφιακής αναβάθμισης και στις επενδύσεις στην τεχνική νοημοσύνη (ΑΙ). Εκτιμάται ότι μέχρι και το 2028 οι σχετικές δαπάνες για τους τέσσερις συστημικούς ομίλους θα ξεπεράσουν το 1,5 δισ. ευρώ.
Η επιτυχής υλοποίηση αυτού του πλάνου θεωρείται κλειδί για την επιτάχυνση των ρυθμών ανάπτυξης των εργασιών τους σε όλα τα πεδία.
Όπως λένε τραπεζικοί κύκλοι, «πολύ σύντομα ακόμη και τα πλέον σύνθετα προϊόντα, σε δάνεια, ασφάλειες και επενδύσεις, θα είναι διαθέσιμα μέσω των ηλεκτρονικών μας υπηρεσιών. Είναι κάτι που έχουμε ήδη αρχίσει να βλέπουμε και όσο περνά ο καιρός θα αποτελεί την κανονικότητα».
Ο ανταγωνισμός από neobanks
Σύμφωνα με τις ίδιες πηγές, «οι τεχνολογικές εξελίξεις και ο ανταγωνισμός από neobanks, που αναμένεται να ενισχυθεί περεταίρω τα επόμενα χρόνια, επιβάλλουν τη συνεχή εξέλιξη των εγχώριων ομίλων».
Ταυτόχρονα οι τράπεζες επενδύσουν στα συστήματά τους, τα οποία αποτελούν την καρδιά των οργανισμών τους.
Μέσω αυτών των κινήσεων διευκολύνεται η λήψη κρίσιμων αποφάσεων και η άμεση δημιουργία νέων προϊόντων, τα οποία θα κουμπώνουν καλύτερα στις ανάγκες των πελατών τους, λειτουργώντας θετικά στις πωλήσεις.
Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί το νέο core σύστημα του ομίλου της Εθνικής Τράπεζας, που επιτρέπει πλέον το λανσάρισμα νέων προγραμμάτων μέσα σε λίγες ώρες έναντι ακόμη και 3 μηνών που απαιτούνταν μέχρι σήμερα.
