Σας καλωσορίζουμε στο Podcast του Οικονομικού Ταχυδρόμου «Economics & Business TALKS», σε συνεργασία με το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών.
Στον Οικονομικό Ταχυδρόμο συζητάμε με την ακαδημαϊκή κοινότητα για θέματα που αφορούν την επιχειρηματικότητα, τις επενδύσεις, την οικονομία, τόσο στην Ελλάδα, όσο και διεθνώς.
Σε αυτό το επεισόδιο υποδεχόμαστε τον Ηλία Καπουτσή, Αναπληρωτή Καθηγητή Διοίκησης Επιχειρήσεων στο Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων στο Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Συζητάμε για τα εφόδια που δίνει η βασική εκπαίδευση στη διοίκηση επιχειρήσεων και το skill της διαπραγματεύσης.
Η διοίκηση επιχειρήσεων, όπως εξηγεί ο Ηλίας Καπουτσής, είναι σαν τη γενική ιατρική. Για να μπορεί κάποιος να γίνει γιατρός μιας συγκεκριμένης ειδικότητας, οφθαλμίατρος, γυναικολόγος, οτιδήποτε πρέπει να γνωρίζει γενική ιατρική. Πώς δουλεύει το σώμα, πώς δουλεύουν γενικότερα τα όργανα, και κάποια στιγμή, μετά από πολλά χρόνια να αποκτήσει αυτή την εξειδίκευση. Άρα για κάποιον ο οποίος δεν ξέρει τι ακριβώς θέλει να κάνει, γιατί είναι ένας νέος, είναι μία βασική αρχή.
Προσθέτει, ο κ. Καπουτσής, πως είσαι σε ένα γενικό μονοπάτι και μετά αν θες μπορείς να εξειδικεύσεις κάπου πιο συγκεκριμένα, για παράδειγμα στο μάρκετινγκ, στα χρηματοοικονομικά κλπ. Αυτό είναι το ένα. Το δεύτερο είναι ότι ανεξάρτητα με το τι έχεις σπουδάσει, κάποια στιγμή θα χρειαστεί είτε να μπεις σε κάποια επιχείρηση, είτε να κάνεις τη δικιά σου επιχείρηση. Άρα, ακόμα κι αν κάποιος είναι προπονητής και θέλει να μάθει να διοικεί ανθρώπους ή θέλει να μάθει πως να ανοίξει μια δικιά του επιχείρηση θα πρέπει να έχει γνώσεις στη διοίκηση επιχειρήσεων.
«Υπάρχουν κάποιες γενικές δεξιότητες που όλοι οι εργαζόμενοι, ανεξάρτητα με το που δουλεύει κάποιος, θα πρέπει να τις έχει.»
Ανεξαρτήτως πτυχίων, ο κ. Καπουτσής επισημαίνει ότι υπάρχουν κάποιες γενικές δεξιότητες που όλοι οι εργαζόμενοι, ανεξάρτητα με το που δουλεύει κάποιος, θα πρέπει να τις έχει. Παράδειγμα, η προσαρμοστικότητα. Δηλαδή, η ανθεκτικότητα, το να μπορεί κάποιος να ξεπερνάει προκλήσεις και δυσκολίες. Κρίσεις τις οποίες υπάρχουν. Είτε δουλεύεις στο ραδιόφωνο, είτε δουλεύεις στον αθλητισμό, είτε είσαι μηχανολόγος, είτε δουλεύεις σε ένα εργοστάσιο, πρέπει να μπορείς να έχεις αυτή την προσαρμοστικότητα. Υπάρχουν κάποιες γενικές δεξιότητες που κάποιος πρέπει να έχει και φυσικά δεξιότητες οι οποίες σχετίζονται με το επάγγελμα το συγκεκριμένο που κάνει.
« Άρα εγώ σαν καθηγητής, για παράδειγμα, που θα πάω στην τάξη και θα πρέπει να έχω τη μεταδοτικότητα, η δεξιότητα να μπορώ να μεταδώσω και να επικοινωνήσω αποτελεσματικά είναι μια σημαντική δεξιότητα για εμάς. Δεν είναι απαραίτητη για όλους τους εργαζόμενους. Δεν είναι το ίδιο για όλους τους εργαζόμενους», αναφέρει χαρακτηριστικά ο κ. Καπουτσής.
Μεταξύ των δεξιοτήτων ο κ. Καπουτσής αναφέρθηκε στη διαπραγμάτευση. Τονίζει πως είναι και μία μεταδεξιότητα. Περιλαμβάνει πολλές δεξιότητες. Για να είναι κάποιος αποτελεσματικός στη διαπραγμάτευση θα πρέπει να μπορεί και να επικοινωνήσει και να μπορεί να έχει ενσυναίσθηση και να χρησιμοποιεί την τεχνολογία και να μπορεί να διαχειριστεί ανθρώπους. Άρα όλα αυτά που λέγαμε πριν ενσωματώνονται μέσα στη διαπραγμάτευση.
Ως προς το τι είναι διαπραγμάτευση, ο κ. Καπουτσής αναφέρει ότι τη βλέπουμε σε όλους τους τομείς και σε όλους τους χώρους, από την πολιτική μέχρι τις επιχειρήσεις ή την καθημερινότητά μας. Πολλές φορές, άσχετα αν βάζουμε αυτή τη λέξη μπροστά είναι όταν θέλουμε να πετύχουμε κάτι. Έχουμε ένα στόχο στο μυαλό μας, τον οποίο δεν θα το πετύχουμε μόνοι μας. Μπαίνουμε σε μια διαδικασία με διάφορους τρόπους που μπορεί να γίνει είτε δια ζώσης είτε τηλεφωνικά. Ή να γίνει και χωρίς να μιλάμε και να επικοινωνήσουμε. Τι είναι αυτό το οποίο μπορώ να σας βοηθήσω και να βοηθήσετε εσείς, μένα; Άρα η διαπραγμάτευση, στην ουσία είναι το να μπορούμε να ικανοποιήσουμε τους στόχους μας προσπαθώντας να ικανοποιήσουμε και τους άλλους.
⇒Ο Ηλίας Καπουτσής είναι Αναπληρωτής Καθηγητής Διοίκησης Επιχειρήσεων στο Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων στο Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Είναι ιδρυτής και επιστημονικός υπεύθυνος του Athens Negotiations Tournament, του πανελλήνιου φοιτητικού διαγωνισμού διαπραγμάτευσης που φέτος συμπληρώνει οκτώ χρόνια λειτουργίας.
Το Podcast είναι σε συνεργασία με το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Μπορείτε να παρακολουθήσετε το επεισόδιο από το site του Οικονομικού Ταχυδρόμου ΟΤ.gr, το Spotify και από τo κανάλι του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών.
Παρουσίαση: Ελένη Στεργίου.
Δημοσιογραφική παραγωγή: Σωτηρία Δημητρίου.
Ηχοληψία και Τεχνική Επεξεργασία Ήχου: Ηλέκτρα Ασιτιανάκη.
