Από το άρωμα του φρεσκοκαβουρδισμένου καφέ μέχρι την ψηφιακή εμπειρία αγορών, η Nespresso Hellas έχει δημιουργήσει μια συνταγή επιτυχίας.
Σε μόλις πέντε χρόνια, η εταιρεία κατάφερε να διπλασιάσει τον τζίρο της, αποδεικνύοντας ότι η αφοσίωση στην ποιότητα, την καινοτομία και την εμπειρία του πελάτη μπορεί να μετατρέψει έναν καφέ σε μια ιστορία επιχειρηματικής επιτυχίας.
Σταθερή η ανάπτυξη για την Nespresso Hellas
Η Nespresso Hellas ανακοίνωσε τα οικονομικά αποτελέσματα για το 2024, καταγράφοντας για πέμπτη συνεχόμενη χρονιά διψήφιο ποσοστό ανάπτυξης.
Ο κύκλος εργασιών ανήλθε στα 52 εκατ. ευρώ, σημειώνοντας αύξηση 18% σε σύγκριση με το 2023 και εντυπωσιακή αύξηση 99% σε σχέση με το 2019, όταν ο τζίρος ήταν 26 εκατ. ευρώ.
Ο Αντώνης Αυγερόπουλος, Διευθύνων Σύμβουλος της Nespresso Hellas SA, τόνισε:
«Η διψήφια ανάπτυξη για 5η συνεχόμενη χρονιά αντικατοπτρίζει την εξαιρετική δουλειά και τη δέσμευση όλης της ομάδας μας. Η Nespresso συνεχίζει να επενδύει στην καινοτομία και την ποιότητα, θέτοντας την εξυπηρέτηση του πελάτη στο κέντρο όλων μας των ενεργειών. Η ανάπτυξη αυτή είναι αποτέλεσμα της προσήλωσής μας στη προσφορά μοναδικών εμπειριών καφέ στον Έλληνα καταναλωτή».
Η εμπειρία του πελάτη στο επίκεντρο
Η εταιρεία τονίζει ότι η εξυπηρέτηση του πελάτη είναι θεμέλιος λίθος της επιτυχίας της.
Η Nespresso προσφέρει μοναδικές εμπειρίες καφέ μέσω του δικτύου των Boutiques της στην Ελλάδα και μέσω του e-commerce, με καινοτόμες υπηρεσίες delivery που εξασφαλίζουν άμεση παράδοση των προϊόντων σε όλη τη χώρα.

Η επένδυση σε νέα προϊόντα και υπηρεσίες συνεχίζεται, παράλληλα με την επέκταση του δικτύου λιανικής, ενώ η εταιρεία διασφαλίζει ότι όλες οι διαδικασίες της είναι φιλικές προς το περιβάλλον.
Επέκταση στη Νοτιοανατολική Ευρώπη
Η Nespresso Hellas έχει αναδειχθεί σε hub για τη Νοτιοανατολική Ευρώπη, διαχειριζόμενη χώρες όπως η Κύπρος, η Σερβία, η Κροατία, η Σλοβενία και η Βουλγαρία.
Στην Ελλάδα, το δίκτυο των καταστημάτων αυξήθηκε σε 13 Boutiques το 2024, με νέα παρουσία στο The Mall Athens και προγραμματισμένη νέα Boutique στο River West το 2025.
Το προσωπικό ανέρχεται σε 178 άτομα, αυξημένο κατά 12% σε σχέση με το 2023, δείχνοντας την επένδυση της εταιρείας στο ανθρώπινο δυναμικό.
Με έδρα το Vevey της Ελβετίας, η Nespresso δραστηριοποιείται σε 96 αγορές και απασχολεί πάνω από 14.000 υπαλλήλους.
Το 2024, λειτούργησε ένα παγκόσμιο δίκτυο λιανικής πώλησης 818 μπουτίκ.