Μετά από χρόνια απουσίας και μια περίοδο οικονομικών περιπετειών στο Ηνωμένο Βασίλειο, η The Body Shop επανέρχεται στις Ηνωμένες Πολιτείες, αυτή τη φορά με μια ριζικά ανανεωμένη στρατηγική: αποκλειστικά μέσω ηλεκτρονικού εμπορίου. Από τον Οκτώβριο, αναφέρει το Retail Dive, οι Αμερικανοί καταναλωτές θα μπορούν να προμηθεύονται τα προϊόντα της μέσα από το νέο της site και τη δική της παρουσία στο Amazon, εγκαινιάζοντας μια νέα εποχή για το εμβληματικό brand.
Ηλεκτρονική παρουσία αντί φυσικών καταστημάτων η στρατηγική της The Body Shop
Η απόφαση για πλήρη στροφή στο e-commerce σηματοδοτεί την προσπάθεια της εταιρείας να προσαρμοστεί στις σύγχρονες αγοραστικές συνήθειες και να προσεγγίσει ξανά το αμερικανικό κοινό με περιβαλλοντική καινοτομία και πελατοκεντρική προσέγγιση.
Η γκάμα προϊόντων θα περιλαμβάνει αγαπημένα είδη περιποίησης σώματος, προσώπου και μαλλιών, ενώ σύντομα θα εμπλουτιστεί με νέες σειρές αρωμάτων και limited collections.
Ο CEO και Executive Chairman, Mike Jatania, χαρακτήρισε την επιστροφή στις ΗΠΑ ως «κομβικό σημείο για την παγκόσμια στρατηγική επέκτασης» της εταιρείας, επισημαίνοντας ότι «η ψηφιακή παρουσία σε συνδυασμό με κορυφαίες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου επιτρέπει στην The Body Shop να επανασυνδεθεί με τους πιστούς της πελάτες και να δημιουργήσει βιώσιμη ανάπτυξη».
Από την πτώχευση στη νέα εποχή
Η The Body Shop πέρασε μια δύσκολη περίοδο το 2024, όταν τέθηκε υπό διαχείριση στο Ηνωμένο Βασίλειο και η αμερικανική της θυγατρική προχώρησε σε liquidation τύπου Chapter 7, κατηγορώντας τότε τη μητρική για αιφνιδιαστικές κινήσεις.
Η εξαγορά της από επενδυτική ομάδα με επικεφαλής τον Auréa Group άνοιξε το δρόμο για μια ριζική αναδιοργάνωση, εστιάζοντας στη βιωσιμότητα και στην αναβίωση του brand.
Προηγουμένως, η εταιρεία είχε περάσει από τα χέρια της L’Oréal και αργότερα του ομίλου Natura & Co., χωρίς ωστόσο να καταφέρει να αξιοποιήσει πλήρως τη δυναμική της αγοράς των cruelty-free προϊόντων.
Το όραμα μιας «purpose-led beauty» εταιρείας
Με την υποστήριξη του Auréa Group, η The Body Shop ανακτά τον αυθεντικό της χαρακτήρα: καλλυντικά με ηθική ταυτότητα, χωρίς πειράματα σε ζώα και με σεβασμό στο περιβάλλον. Η επιλογή της αποκλειστικής ψηφιακής παρουσίας δεν είναι απλώς μια εμπορική κίνηση, αλλά μια στρατηγική που στοχεύει σε παγκόσμια προσβασιμότητα και ενίσχυση του κοινωνικού αποτυπώματος της εταιρείας.
Η επιστροφή στις ΗΠΑ δεν αποτελεί μόνο επιχειρηματική επανεκκίνηση, αλλά και επανεπιβεβαίωση των αξιών που έκαναν τη The Body Shop παγκόσμιο σύμβολο ηθικής ομορφιάς από το 1976.
Η νέα εποχή της The Body Shop ξεκινά ψηφιακά — αλλά με τις ίδιες αξίες που την καθιέρωσαν: ομορφιά με σκοπό, ευαισθησία και σεβασμό προς τον άνθρωπο και τη φύση.
