Η McDonald’s ανακοίνωσε ότι από τον Απρίλιο θα λανσάρει νέες οικονομικές προσφορές, στοχεύοντας να επαναφέρει την εικόνα της ως φιλική προς τον προϋπολογισμό αλυσίδα. Η εταιρεία σχεδιάζει να παρουσιάσει ένα νέο μενού με τιμές κάτω από $3, καθώς και νέες προσφορές πρωινού με $4 γεύματα, σύμφωνα με πληροφορίες της Wall Street Journal.
«Έχουμε σημειώσει τεράστια πρόοδο μαζί και παραμένουμε αφοσιωμένοι στην κάλυψη των συνεχώς μεταβαλλόμενων αναγκών των πελατών», ανέφερε η McDonald’s σε μήνυμα προς τους franchisees, το οποίο είδε η The Wall Street Journal.
Η επιδίωξη της McDonald’s για πιο προσιτά γεύματα
Τα τελευταία δύο χρόνια, η αλυσίδα των Χρυσών Αψίδων επιδιώκει να ενισχύσει την εικόνα της ως προσιτή επιλογή για τους καταναλωτές. Οι franchisees, που καθορίζουν οι ίδιοι τις τιμές στα καταστήματά τους, τις αύξησαν κατά τη διάρκεια της υψηλής πληθωριστικής περιόδου μετά την πανδημία του 2020. Έρευνες έδειξαν ότι πολλοί πελάτες fast-food δεν θεωρούσαν πλέον τη McDonald’s οικονομική επιλογή.
Το 2024, η McDonald’s εισήγαγε νέα γεύματα των $5, ενώ τον Ιανουάριο του 2025 προσέθεσε επιλογές $1, όπως διπλό cheeseburger ή λουκανικόπιτα, με την αγορά ενός πλήρους γεύματος. Το περασμένο φθινόπωρο, η εταιρεία προχώρησε περαιτέρω, συμφωνώντας με Αμερικανούς franchisees για μείωση των τιμών των combo γευμάτων.
Η αποδοχή από τους πελάτες
Τον περασμένο μήνα, η McDonald’s ανέφερε ότι οι προσπάθειες αποδίδουν, με περισσότερους καταναλωτές χαμηλού εισοδήματος να παραγγέλνουν combo γεύματα. Οι πελάτες δίνουν υψηλότερη βαθμολογία στο πόσο οικονομική είναι η αλυσίδα, σύμφωνα με τους επικεφαλής της.
«Θα διασφαλίσουμε πλήρως ότι θα προστατεύσουμε τη θέση μας στην αγορά ως η πιο οικονομική επιλογή», δήλωσε ο Διευθύνων Σύμβουλος Chris Kempczinski σε τηλεδιάσκεψη με επενδυτές τον Φεβρουάριο.
Ο ανταγωνισμός και οι προσαρμογές
Οι ανταγωνιστικές αλυσίδες εντείνουν τις δικές τους προσπάθειες. Η Panera Bread, που παραδοσιακά δεν προσφέρει οικονομικό μενού, ανακοίνωσε προώθηση mix-and-match στα $4,99 τον περασμένο μήνα. Η Domino’s Pizza δήλωσε τον Φεβρουάριο ότι προσφορές όπως πίτσα $9,99 με οποιοδήποτε στυλ και topping βοηθούν στην προσέλκυση πελατών από ανταγωνιστές.
Τα στελέχη των εστιατορίων επισημαίνουν ότι οι προσφορές θα πρέπει να συνεχιστούν και στο μέλλον, πιέζοντας πιθανώς τα κέρδη. Στο Applebee’s, οι προσφορές αντιστοιχούν περίπου στο ένα τρίτο των πωλήσεων.
«Η οπτική μας είναι ότι αυτό είναι το νέο φυσιολογικό», ανέφερε ο John Peyton, CEO της Dine Brands Global, μητρικής εταιρείας των Applebee’s και IHOP.
Το νέο πρόγραμμα McValue 2.0
Η McDonald’s παρουσίασε το νέο της πρόγραμμα προσφορών, με την εσωτερική ονομασία «McValue 2.0», ως τρόπο να εστιάσει στις πιο αποτελεσματικές εκπτώσεις και να προσελκύσει ξανά πελάτες, κυρίως εκείνους με περιορισμένο προϋπολογισμό. Αυτό περιλαμβάνει ενισχυμένες πρωινές προσφορές, καθώς τα γεύματα πρωινού έχουν σημειώσει τη μεγαλύτερη πτώση σε καταναλωτές χαμηλού εισοδήματος, σύμφωνα με εσωτερικό μήνυμα της εταιρείας.
Το $4 γεύμα πρωινού θα περιλαμβάνει McMuffin, hash brown και καφέ. Το μενού κάτω από $3 θα περιλαμβάνει λουκανικόπιτα ή 4 τεμάχια McNuggets και αντικαθιστά το προηγούμενο πρόγραμμα buy-one-add-one-for-a-dollar του 2025.
Οι Franchisees
Η McDonald’s και οι franchisees δαπάνησαν περίπου $85 εκατ. πέρυσι για διαφήμιση των οικονομικών combo γευμάτων, ενώ η εταιρεία αναμένεται να προσφέρει περίπου $35 εκατ. σε franchisees που θα πληγούν από τις πωλήσεις αυτών των γευμάτων στις αρχές του 2026, δήλωσε ο CFO Ian Borden σε συνέντευξή του τον Φεβρουάριο.
Η οικονομική βοήθεια για τα combo γεύματα σταματά στο τέλος Μαρτίου.
Παρά τη θετική ανταπόκριση των καταναλωτών, η McDonald’s δεν έχει πλήρως ανακτήσει το status της.
Σύμφωνα με την εταιρεία έρευνας αγοράς Technomic, το 21% των ερωτηθέντων χαρακτήρισε την αλυσίδα προσιτή το 2025, από 18% το 2024, αλλά ακόμα χαμηλότερα από τα επίπεδα του 2019. Το 36% θεωρεί ότι οι τιμές της συγκρίνονται ευνοϊκά με άλλες αλυσίδες fast-food.
Η εταιρεία προγραμματίζει να ξεκινήσει εκπαίδευση των καταστημάτων στις νέες προσφορές τις επόμενες εβδομάδες, με πλήρη υποστήριξη από τους franchisees.
