Wallmart: Πώς ανταγωνίζεται την Amazon στο…delivery

Ενα νέο μέτωπο στον ανταγωνισμό της με την Amazon, για την ταχεία παράδοση στο ηλεκτρονικό εμπόριο, ανοίγει η αμερικανική Wallmart, ο γίγαντας των super market.

Στο πλαίσιο αυτό, αναφέρουν οι Financial Times, η αλυσίδα διαμορφώνει αποθήκες στα καταστήματά της για να αποθηκεύει εμπορεύματα για τους πωλητές στην ψηφιακή της αγορά.

Η πλατφόρμα αγοράς του μεγαλύτερου λιανοπωλητή των ΗΠΑ διαθέτει περίπου μισό δισεκατομμύριο προϊόντα που προσφέρονται από τρίτους πωλητές. Οι πωλητές διατηρούν την κυριότητα των προϊόντων μέχρι να πωληθούν και καταβάλλουν προμήθειες πώλησης και έξοδα αποστολής στη Walmart.

Οι τρίτοι πωλητές συνήθως αποθηκεύουν τα προϊόντα τους στις δικές τους εγκαταστάσεις ή σε αποθήκες που ανήκουν στη Walmart. Οι περισσότερες παραδόσεις από τις αποθήκες της Walmart διαρκούν μία ή δύο ημέρες, ενώ οι απευθείας αποστολές από τους πωλητές μπορεί να είναι πιο αργές.

Σύμφωνα με πηγές που γνωρίζουν την πρωτοβουλία, η Walmart δοκιμάζει πλέον τη χρήση ραφιών στους αποθηκευτικούς χώρους των καταστημάτων της ως χώρους διαλογής για την παράδοση προϊόντων τρίτων κατασκευαστών, σε μια προσπάθεια να τα παραδίδει στους πελάτες την ίδια μέρα.

Οι δοκιμές της Walmart

Η κίνηση αυτή αποτελεί πρόκληση για την Amazon, τον ηγέτη του ηλεκτρονικού εμπορίου, η οποία προσφέρει στους τρίτους πωλητές παράδοση ακόμη και την ίδια ημέρα μέσω της υπηρεσίας εκτέλεσης παραγγελιών της.

Τα πειράματα της Walmart βρίσκονται σε εξέλιξη σε διάφορα καταστήματα στο Ντάλας, την πόλη του Τέξας που έχει χρησιμοποιήσει συχνά ως πεδίο δοκιμών για νέες τεχνολογίες, σύμφωνα με πρόσωπο που έχει γνώση των δοκιμών.

«Ξεκινώντας από μερικές αγορές, σύντομα θα προσφέρουμε μια επιλεγμένη ποικιλία προϊόντων της αγοράς μέσω της εμπειρίας παραλαβής και παράδοσης που οι πελάτες ήδη γνωρίζουν και αγαπούν. Πρόκειται για μια σκόπιμη δοκιμή που θα μας βοηθήσει να μάθουμε και να επεκταθούμε με την πάροδο του χρόνου», δήλωσε ο Manish Joneja, ανώτερος αντιπρόεδρος της Walmart US Marketplace και της Walmart Fulfillment Services.

Η πλειοψηφία των διαδικτυακών πωλήσεων της Walmart αποτελείται από εμπορεύματα πρώτου μέρους, ή προϊόντα από το δικό της απόθεμα. Οι πωλησιακοί χώροι των καταστημάτων Supercenter της διαθέτουν συνήθως περίπου 120.000 μεμονωμένα προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων τροφίμων, ρούχων και ηλεκτρονικών ειδών.

«Η Walmart βασίζεται σε μεγάλο βαθμό στα καταστήματά της για την εκτέλεση των παραγγελιών. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να εκτελέσει γρήγορα μόνο τις παραγγελίες για προϊόντα που είναι διαθέσιμα στα καταστήματά της. Και αυτά είναι τα προϊόντα που διαθέτει η ίδια, όχι γενικά τα προϊόντα της πλατφόρμας πώλησης», δήλωσε η Sky Canaves, αναλύτρια της eMarketer.

Η μεταφορά του αποθέματος της αγοράς στoυς αποθηκευτικούς χώρους των καταστημάτων θα μπορούσε να επιταχύνει την παράδοση αυτών των προϊόντων, «αλλά ο χώρος αυτός είναι περιορισμένος και πρέπει να εξυπηρετεί και τις ανάγκες των πελατών που ψωνίζουν στα καταστήματα», πρόσθεσε.