18ο OTS Forum: Τρεις ημέρες διαλόγου για τη Δημόσια Διοίκηση του «αύριο»

Το OTS Forum αποτελεί έναν καθιερωμένο ετήσιο θεσμό διαλόγου και ανταλλαγής γνώσης για τον ψηφιακό μετασχηματισμό της Δημόσιας Διοίκησης. Κάθε χρόνο, η τριήμερη εκδήλωση της OTS συγκεντρώνει Αιρετούς εκπροσώπους, στελέχη των Οργανισμών Τοπικής Αυτοδιοίκησης (ΟΤΑ A’ και Β’ Βαθμού) και φορέων από όλη τη χώρα.

Στο επίκεντρο των συζητήσεων βρίσκονται ζητήματα που επηρεάζουν άμεσα την καθημερινότητα οργανισμών, πολιτών και επιχειρήσεων: πώς μετασχηματίζεται η σχέση πολίτη και Δημοσίου, o τρόπος με τον οποίο χτίζονται η ασφάλεια και η εμπιστοσύνη απέναντι στην αξιοποίηση των ψηφιακών λύσεων, αλλά και οι δεξιότητες που χρειάζεται να αναπτύξει το δυναμικό που στελεχώνει τις δημόσιες υπηρεσίες.

Με αφετηρία αυτά τα ζητήματα, στις θεματικές ενότητες του 18ου OTS Forum, που θα πραγματοποιηθεί από τις 15 έως τις 17 Οκτωβρίου 2026 στα Ιωάννινα, περιλαμβάνονται:
• Οι καλές πρακτικές ψηφιακού μετασχηματισμού στην Τοπική Αυτοδιοίκηση, με έμφαση στην ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πολιτών και επιχειρήσεων, στην αυτοματοποίηση των διαδικασιών και στην αποτελεσματικότερη λειτουργία των υπηρεσιών.
• Η παρουσίαση πραγματικών παραδειγμάτων ψηφιακού μετασχηματισμού από Περιφέρειες, Δήμους και οργανισμούς Ύδρευσης, αναδεικνύοντας τις λύσεις που συμβάλλουν στον εκσυγχρονισμό τους.
• Οι θεσμικές αλλαγές που επηρεάζουν τη λειτουργία των οργανισμών, όπως το νέο Λογιστικό Πλαίσιο της Γενικής Κυβέρνησης (ΠΔ 54/2018) και ο νέος Κώδικας Τοπικής Αυτοδιοίκησης.
• Η κυβερνοασφάλεια στους φορείς του Δημοσίου, και οι τρόποι προστασίας των ψηφιακών υποδομών και δεδομένων.
• Η ενίσχυση της τεχνογνωσίας των στελεχών της Δημόσιας Διοίκησης, μέσα από εκπαιδεύσεις σε επίκαιρα θέματα οικονομικής διαχείρισης, μισθοδοσίας και διαχείρισης προσωπικού.

Ο Ψηφιακός Μετασχηματισμός στην πράξη

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός του Δημοσίου σχεδιάζεται μέσα από την κατανόηση των πραγματικών αναγκών των ανθρώπων που καλούνται να αξιοποιήσουν τα σύγχρονα τεχνολογικά εργαλεία και τις δυνατότητες που προσφέρουν. Σε αυτό το πλαίσιο, το OTS Forum:
• Παρακολουθεί τις εξελίξεις των νέων τεχνολογιών που επηρεάζουν τη λειτουργία των οργανισμών της Δημόσιας Διοίκησης (Open Data, IoT, AI, Cybersecurity, Smart Cities κ.ά.).
• Δημιουργεί μία κοινότητα, φέρνοντας στο ίδιο τραπέζι χρήστες των πληροφοριακών συστημάτων και επαγγελματίες του κλάδου της πληροφορικής.
• Αφουγκράζεται τις ανάγκες των δημόσιων φορέων και συλλέγει εμπειρίες που προσαρμόζονται στις λύσεις που εισάγει η OTS.
• Μεταφέρει τεχνογνωσία, παρουσιάζοντας καλές πρακτικές, επιτυχημένα έργα και πραγματικά παραδείγματα ψηφιακού μετασχηματισμού.
• Φέρνει στο προσκήνιο τις ευκαιρίες και τις προκλήσεις του ψηφιακού μετασχηματισμού, οι οποίες απαιτούν προσαρμογές όχι μόνο σε τεχνολογικό επίπεδο, αλλά και στο θεσμικό πλαίσιο, στον τρόπο λειτουργίας των οργανισμών, στις δεξιότητες και στη νοοτροπία που τους διέπει.

Η φιλοσοφία της OTS

Η OTS είναι μία ελληνική εταιρεία παραγωγής και υποστήριξης λογισμικού, με έδρα τη Θεσσαλονίκη, η οποία έχει υλοποιήσει, μεταξύ άλλων, ορισμένα από τα πιο σύνθετα έργα πληροφορικής του ευρύτερου δημόσιου τομέα. Ορόσημο στην πορεία της, η οποία εκτείνεται σε τρεις και πλέον δεκαετίες, σηματοδοτεί η ανάπτυξη και η παραγωγική λειτουργία της web και cloud-based οικογένειας προϊόντων, Open1.

Βασική φιλοσοφία της εταιρείας είναι η αξιοποίηση της τεχνολογίας ως εργαλείου για μια πιο αποτελεσματική Δημόσια Διοίκηση. Στόχος είναι η ενίσχυση της επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας μέσα από την αυτοματοποίηση των διαδικασιών, τη μείωση του χρόνου διεκπεραίωσης των εργασιών και την καλύτερη αξιοποίηση των ανθρώπινων πόρων. Κεντρικό ρόλο σε αυτήν την προσπάθεια κατέχει η διαλειτουργικότητα, δηλαδή η δυνατότητα επικοινωνίας και ανταλλαγής πληροφοριών μεταξύ των πληροφοριακών συστημάτων, με σκοπό τον περιορισμό λαθών, τη μείωση της γραφειοκρατίας, τη δημιουργία ευέλικτων διαδικασιών και την παροχή πιο εξωστρεφών υπηρεσιών προς τους πολίτες.

Για την OTS, ο ψηφιακός μετασχηματισμός αποκτά πραγματική αξία όταν βελτιώνει την καθημερινή εμπειρία των πολιτών στις συναλλαγές τους με τις δημόσιες υπηρεσίες, προσφέροντας γρήγορη εξυπηρέτηση και δυνατότητα πρόσβασης σε αυτές από οπουδήποτε και οποιαδήποτε στιγμή. Το OTS Forum, λοιπόν, υπηρετεί ακριβώς αυτήν την ανάγκη: να φέρνει την τεχνολογία κοντά στους ανθρώπους και στις προκλήσεις της εποχής, συμβάλλοντας στη διαμόρφωση της Δημόσιας Διοίκησης του «αύριο».