Ισπανική λέξη η… σιέστα, οπότε ένας λόγος παραπάνω, ώστε οι ίδιες οι ισπανικές εταιρείες να τη σέβονται και να μην διαταράσσουν τη μεσημβρινή ανάπαυλα του κοινού.

Κάπως έτσι, το σύνολο των τηλεπικοινωνιακών εταιρειών που λειτουργούν στην Ισπανία συμφώνησαν σε ένα νέο κώδικα ηθικής βάσει του οποίου δεν θα διεξάγουν εμπορικά τηλεφωνήματα προς το κοινό μεταξύ 15:00 και 16:00 το μεσημέρι.

Αντιστοίχως αποφάσισαν να καθυστερήσουν την έναρξη τέτοιου είδους εμπορικών τηλεφωνημάτων, που πολλές φορές το κοινό βρίσκει ενοχλητικό, από τις 10.00 το πρωί, αντί από τις 9.00 τις καθημερινές και να τα καταργήσουν τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες.

Επίσης, συμφώνησαν πως δεν θα τηλεφωνούν στο ίδιο νούμερο πάνω από τρεις φορές το μήνα και να αφήνουν ένα διάστημα τριών μηνών πριν ξεκινήσουν και πάλι οχλήσεις προς τον ίδιο (νυν ή επίδοξο) πελάτη.

Οι εταιρείες που λειτουργούν στην Ισπανία, όπως η Telefonica, η Orange και η Vodafone έχουν επιδοθεί σε ένα σκληρό ανταγωνισμό τα τελευταία χρόνια για να αυξήσουν τα μερίδια τους στην αγορά. Στο πλαίσιο των επιθετικών στρατηγικών προσέγγισης του κοινού είχαν υιοθετήσει και την κάθετη αύξηση των εμπορικών τηλεφωνημάτων και γραπτών μηνυμάτων, προκαλώντας πολλές φορές τη δυσφορία των καταναλωτών.

Με τον νέο κώδικα ηθικής ελπίζουν να κατευνάσουν το κοινό και να θέσουν υπό ένα σαφέστερο πλαίσιο το μεταξύ τους ανταγωνισμό.

Άντε, και στα δικά μας!

Latest News

Πρόσφατα Άρθρα Διεθνή
Οι πετρελαϊκές «αδελφές», τα θεαματικά κέρδη και η αυξανόμενη πίεση για πιο πράσινες στρατηγικές
Διεθνή |

Οι πετρελαϊκές «αδελφές», τα θεαματικά κέρδη και η αυξανόμενη πίεση για πιο πράσινες στρατηγικές

Την κρίση της πανδημίας άφησαν πίσω τους Exxon Mobil και Chevron ανακοινώνοντας εξαιρετικές επιδόσεις για το δεύτερο τρίμηνο, αν και το ζήτημα της υιοθέτησης δυναμικότερων στόχων για τη μείωση των ρύπων άνθρακα συνεχίζει να σκιάζει το επιχειρηματικό τους μέλλον

Ευρωπαϊκά stress tests – Στα 265 δισ. ευρώ ο αντίκτυπος από το δυσμενές σενάριο
Διεθνή |

Ευρωπαϊκά stress tests: Στα 265 δισ. ο αντίκτυπος στο δυσμενές σενάριο

Καλές αντοχές επέδειξαν οι μεγαλύτερες τράπεζες της Ευρώπης, μεταξύ τους και οι μεγαλύτερες ελληνικές τράπεζες, σύμφωνα με τα τα αποτελέσματα των τεστ αντοχής που δημοσίευσε η Ευρωπαϊκή Τραπεζική Αρχή (EBA)

Κίνα: Μπρος στην οικονομία, το Κλίμα περνάει σε δεύτερη μοίρα
Green |

Κίνα: Μπρος στην οικονομία, το Κλίμα περνάει σε δεύτερη μοίρα

Η αργή πορεία ανάπτυξης της οικονομίας και οι ενεργειακές ελλείψεις που μπορεί να επηρεάσουν την παραγωγή της οδήγησαν το Πολιτικό Γραφείο να ζητήσει πιο προσεκτική, άρα αργή, πορεία προς την επίτευξη του στόχου για μηδενισμό των ρύπων

Amazon: Νέα ευρωπαϊκή «καμπάνα» ύψους 746 εκατ. ευρώ
Διεθνή |

Amazon: Νέα ευρωπαϊκή «καμπάνα» ύψους 746 εκατ. ευρώ

Το πρόστιμο επιβλήθηκε από την Εθνική Επιτροπή του Λουξεμβούργου, όπου βρίσκονται τα ευρωπαϊκά κεντρικά γραφεία της εταιρείας, με την αιτιολογία πως παραβιάστηκε η νομοθεσία GDPR περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων

ΗΠΑ: Θεαματικό άλμα κατά 3,5% στο δείκτη προσωπικής κατανάλωσης
Διεθνή |

Σε κλοιό πληθωριστικών πιέσεων παραμένει η αμερικανική οικονομία

Πρόκειται για έναν από τους στρατηγικούς δείκτες που παρακολουθεί από κοντά η Fed προκειμένου να «μετρήσει» τις πληθωριστικές τάσεις αν και το συμβούλιο προχθές επανέλαβε την άποψη πως η άνοδος του πληθωρισμού θα είναι παροδική

Λευκός Οίκος: Οι πωλήσεις ηλεκτρικών αυτοκινήτων να αποτελούν το 40% έως το 2030
Green |

Λευκός Οίκος: Οι πωλήσεις ηλεκτρικών αυτοκινήτων να αποτελούν το 40% έως το 2030

Οι σχετικές συζητήσεις με την αυτοκινητοβιομηχανία εξελίσσονται ενόψει των ανακοινώσεων της κυβέρνησης Μπάιντεν την επόμενη εβδομάδα σε σχέση με την αναθεώρηση των εκπομπών ρύπων οχημάτων έως το 2026