Ο εκσυγχρονισμός των τραπεζών αποτελεί αναγκαία συνθήκη για να παραμείνουν ανταγωνιστικές τα επόμενα χρόνια απέναντι στις fintechs που θα επιχειρήσουν να τους αποσπάσουν μερίδια αγοράς.
Πρόκειται για ένα μετασχηματισμό που ήδη βρίσκεται σε εξέλιξη και επιταχύνθηκε μετά το ξέσπασμα της πανδημίας.
ΟΤ FORUM: Ο κόσμος που αλλάζει – Το πρόγραμμα και οι ομιλητές
Στο πλαίσιο αυτής της στρατηγικής, τα παραδοσιακά συστήματα των τραπεζών θα αναβαθμιστούν με τη χρήση νέων cloud based πλατφορμών, ώστε οι συναλλαγές των πελατών να είναι πιο απλές, γρήγορες και ασφαλείς.
Αξιοποίηση
Ο πλούτος δεδομένων που διαθέτουν οι τράπεζες και η αξιοποίησή τους θα παίξουν σημαντικό ρόλο στη διαμόρφωση της εμπειρίας των πελατών.
Για παράδειγμα, με την ανάλυση δεδομένων (advanced analytics) και τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης, τα πιστωτικά ιδρύματα θα δημιουργούν στοχευμένες προτάσεις και θα ακολουθούν τους πελάτες στην εξέλιξη των αναγκών τους.
Έτσι, όλα θα σχεδιάζονται με βάση τον πελάτη και τις ανάγκες του, δίνοντάς του πρόσβαση στα προϊόντα και τις υπηρεσίες όποτε θέλει και από όπου θέλει.
Διασύνδεση
Εξάλλου, η διασύνδεση όλων των στοιχείων σε βάσεις δεδομένων θα κάνει ευκολότερη την εξυπηρέτησή τους. Κι αυτό διότι οι πληροφορίες και τα έγγραφα που ζητούνται κατά περίπτωση θα ελαχιστοποιηθούν, μέσω της δημιουργίας ψηφιακών θυρίδων, οι οποίες θα είναι ανά πάσα στιγμή διαθέσιμες.
Το ίδιο θα συμβεί και με τις εσωτερικές διαδικασίες των τραπεζών, οι οποίες θα απλοποιηθούν και θα αναμορφωθούν, ώστε οι περισσότερες εργασίες να γίνονται γρήγορα και χωρίς ανθρώπινο κόπο με τη χρήση ρομποτικής μηχανικής.
Πρόκειται για μία πολύ σημαντική παράμετρο, καθώς η ψηφιοποίηση των εγγράφων και η αυτόματη ανάκτηση δεδομένων απελευθερώνουν ωφέλιμο χρόνο από τα στελέχη των τραπεζών.
Σημείωση:
«Ο Κόσμος που Αλλάζει»:
Oι τεκτονικές αλλαγές που συντελούνται στις μέρες μας στο επίκεντρο του πρώτου OT FORUM του Οικονομικού Ταχυδρόμου.
Στις 29-30 Μαρτίου στο Παλαιό Χρηματιστήριο (Σοφοκλέους 10)
Latest News
Τι συζήτησε η Σοφία το Ρομπότ με τον Απόστολο Τζιτζικώστα
Από το «σαν τη Χαλκιδική δεν έχει», μέχρι την άποψή της για τη Θεσσαλονίκη, η Σοφία το Ρομπότ συνομίλησε με τον Απόστολο Τζιτζικώστα και τον Dr. Μιχάλη Μπλέτσα
Αθανασίου (L-Stone Capital): Η ομάδα, το προϊόν και τα έσοδα, κριτήρια για τη χρηματοδότηση μιας startup
Αυτή τη στιγμή η L-Stone έχει επενδύσει σε 4 startups και στόχος είναι να φτάσει τις 20
Βασίλης Νικολόπουλος (Avokado): Επέκταση στο εξωτερικό μέσα στο 2025
Όπως είπε ο κ. Νικολόπουλος «η μία από αυτές τις χώρες θα είναι η Βρετανία» την οποία χαρακτήρισε μια αγορά στην οποία υπάρχουν «προοπτικές εφαρμογής καινοτόμων ιδεών».
Toli Lerios: Πώς μπορεί η Ελλάδα να γίνει τεχνολογικό hub
Δεν χρειάζεται η Πολιτεία να αντιμετωπίζει του νέους στο εξωτερικό ως brain drain, αλλά ως πρεσβευτές της τεχνογνωσίας, τόνισε ο Serial Enterpreneur
Δείτε live όλες τις εξελίξεις για την τεχνολογία και τις αλλαγές που φέρνει η ΑΙ
Ο ΟΤ μεταδίδει live όλες τις εξελίξεις από την σημαντική έκθεση για την καινοτομία και την τεχνολογία
Άνοιξε τις πύλες της η Beyond 2024 - Όσα έγιναν την πρώτη ημέρα
Ολα όσα συζητήθηκαν στο στούντιο του Οικονομικού Ταχυδρόμου
Θεοφύλακτος (Elevate Greece): Το ελληνικό οικοσύστημα startups έχει ήδη 4 μονόκερους
Δεν υπάρχει τομέας που να μην αντιπροσωπεύεται στο ελληνικό οικοσύστημα νεοφυών επιχειρήσεων, είπε ο CEO του Elevate Greece
Charlotte Lorentz Hjorth: Προσέγγιση της τεχνητής νοημοσύνης μέσω της φιλοσοφίας
Το Πανεπιστήμιο Lund της Σουηδίας συντονίζει την πανευρωπαϊκή σύμπραξη ekip, μια πλατφόρμα πολιτικής καινοτομίας που προωθεί τη διασταυρούμενη καινοτομία με τις πολιτιστικές και δημιουργικές βιομηχανίες
Bασιλειάδης: Πώς η καινοτομία «made in Greece» φτάνει στην Ινδία
Το ελληνικό οικοσύστημα καινοτομίας ανοίγει τα φτερά του – Η πρωτοπόρα ιδέα με το ρομποτάκι στην υπηρεσία του ΕΣΥ
Χριστόπουλος: Μέσα από τον ΕΚΟΜΕ, δείχνουμε την Ελλάδα στον κόσμο
Η Ελλάδα από το 2019 μέχρι και σήμερα έχει δώσει 112 εκατ. σε οπτικοακουστικές παραγωγές, ενώ έχει υποδεχθεί 350 εκατ.