Ταχύτερη αποκατάσταση των βλαβών και βελτιστοποίηση της ποιότητας υπηρεσιών και εξυπηρέτησης είναι τα σημαντικά οφέλη για τους πελάτες από την ψηφιοποίηση του δικτύου Μέσης Τάσης που ολοκλήρωσε ο ΔΕΔΔΗΕ, αποκτώντας με τον τρόπο αυτό καλύτερη εποπτεία του Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας.
Ο ΔΕΔΔΗΕ, προσηλωμένος στο στόχο του πελατοκεντρικού χαρακτήρα λειτουργίας του και της ψηφιοποίησης όλων των λειτουργιών του, ενισχύει τις Τεχνικές του Υπηρεσίες με το GIS, ένα σημαντικό και απαραίτητο εργαλείο, το οποίο προσφέρει τη δυνατότητα για λεπτομερή καταγραφή και παρακολούθηση του Δικτύου, που πλέον γίνεται ψηφιακά σε οθόνες, σε αντίθεση με το παρελθόν που γινόταν μέσω χαρτών.
ΔΕΔΔΗΕ: Μηνιαία καταμέτρηση στο ρεύμα για έναν στους δύο καταναλωτές
Με την ψηφιοποίηση του Δικτύου, η εξυπηρέτηση των πελατών αναβαθμίζεται καθώς γίνεται αμεσότερη, ταχύτερη και πιο στοχευμένη.
Ειδικά για τις περιπτώσεις βλαβών, προγραμματισμένων διακοπών ή κρίσεων λόγω ακραίων καιρικών φαινομένων, ο χρόνος αποκατάστασης επιταχύνεται, καθώς πλέον εντοπίζονται αμεσότερα όλα τα απαιτούμενα, απαραίτητα στοιχεία του Δικτύου.
Παράλληλα με το GIS παρέχεται αμεσότερη πληροφόρηση για ζητήματα που αφορούν στις υπηρεσίες του ΔΕΔΔΗΕ (όπως νέα αιτήματα ΑΠΕ, σταθμούς φόρτισης, εκτέλεση έργων πλησίον του Δικτύου κα.).
Mέσω του GIS, o ΔΕΔΔΗΕ, συλλέγει δεδομένα και λαμβάνει την ακριβή θέση των ορατών στοιχείων του Δικτύου, με τη χρήση ψηφιακών εργαλείων όπως τα Μobile Μappers, εξοπλισμένα με LiDAR (τεχνολογία που βασίζεται στην εκπομπή παλμικής ακτινοβολίας λέιζερ) και κάμερες 360ο.
Με τον τρόπο αυτό, έχει τη δυνατότητα, τόσο για καλύτερη προετοιμασία σε επίπεδο πρόληψης και συντήρησης, όσο και για τον συντονισμό των ενεργειών του σε περιπτώσεις κρίσεων και βλαβών.
Σταθερή προτεραιότητα για τον ΔΕΔΔΗΕ, παραμένει η αναβάθμιση των υπηρεσιών που παρέχονται στους πελάτες, με την ταχύτερη ικανοποίηση των αιτημάτων τους και τη βελτίωση του επιπέδου εξυπηρέτησής τους.
Latest News
ΔΕΣΦΑ: Συμφωνίες συνεργασίας με τις αιγυπτιακές EGAS και GASCΟ
Ο ΔΕΣΦΑ συμμετείχε στο Mediterranean Offshore Conference (MoC), που έγινε υπό την αιγίδα του υπ. Πετρελαίου και Ορυκτών Πόρων της Αιγύπτου
Λύση για την τηλεθέρμανση στη Δ. Μακεδονία – Σχέδια Στάσση για data centers
Ο Θόδωρος Σκυλακάκης ανακοίνωσε πώς Υπουργείο, ΔΕΗ, τοπική αυτοδιοίκηση θα μοιραστούν τα χρέη των 130 εκατ. ευρώ
Στις αγορές βγαίνει η ΔΕΗ με ομόλογο 500 εκατ. ευρώ
Στόχος της ΔΕΗ είναι η χρηματοδότηση κεφαλαιακών δαπανών - Το roadshow της Προσφοράς θα ξεκινήσει στις 21 Οκτωβρίου
Ένας... Athlos για τα πυρηνικά στην Ελλάδα: Η startup που θέλει να αλλάξει τα δεδομένα
Η Athlos είναι μια πρωτοβουλία για την πυρηνική ενέργεια που αναπτύχθηκε φέτος - Τι λένε στον ΟΤ οι ιδρυτές
Μηδένισαν οι τιμές στο ρεύμα – Έως και 89% σήμερα οι ΑΠΕ
Στο ρεύμα η μέση τιμή έπεσε πάνω από 26% -Στο 63,56% το μερίδιο των ΑΠΕ στο ενεργειακό μίγμα - Φθηνότεροι οι λογαριασμοί τον Νοέμβριο
Το τέλος του ρωσικού αερίου στην Ευρώπη - Το στοίχημα και οι προκλήσεις για την Ελλάδα
Λήγει η συμφωνία διαμετακόμισης για το ρωσικό φυσικό αέριο μέσω της Ουκρανίας και η Ευρώπη αναζητά εναλλακτικές
Ο Κάθετος Διάδρομος αερίου τοποθετεί την Ελλάδα σε ηγετική θέση - Τι «είδε» ο Πάιατ στην Αθήνα
Ο βοηθός υπουργός Εξωτερικών των ΗΠΑ, με αρμοδιότητα τους ενεργειακούς πόρους, Τζέφρι Πάιατ βρέθηκε πρόσφατα στην Αθήνα
Πώς θα μειωθούν οι λογαριασμοί ρεύματος - Το σχέδιο του ΥΠΕΝ
Πώς θα επηρεαστούν οι λογαριασμοί ρεύματος από τα προβλεπόμενα στο Εθνικό Σχέδιο για την Ενέργεια και το Κλίμα
Οι ακριβότεροι και οι φθηνότεροι νομοί στο πετρέλαιο θέρμανσης - Τι ισχύει με το επίδομα
Πώς διαμορφώνονται οι τιμές σε κάθε νομό - Πότε θα ανοίξει η πλατφόρμα για το επίδομα - Πώς θα δοθεί φέτος
Το Ιράν φουλάρει με πετρέλαιο τον σταθμό που παρακάμπτει τα Στενά του Ορμούζ
Δορυφορικές εικόνες δείχνουν έντονη δραστηριότητα στο terminal Jask