Την υπηρεσία μετακόμισης ρεύματος προσφέρει η ΔΕΗ, δίνοντας στους πελάτες της τη δυνατότητα να διακόψουν την παλιά παροχή στο ρεύμα και να συνδέσουν τη νέα, με ένα απλό αίτημα και ψηφιακά, μειώνοντας τον απαιτούμενο χρόνο και τις διαδικασίες για τα αιτήματά τους.
Σύμφωνα με ανακοίνωση της εταιρείας, μέσα από την συγκεκριμένη υπηρεσία, οι πελάτες ΔΕΗ μπορούν να προγραμματίσουν την διακοπή της παροχής από το ακίνητο που μετακομίζουν έως και 30 ημέρες νωρίτερα, να λαμβάνουν συνεχή ενημέρωση για την πορεία του αιτήματός τους, καθώς και να απαλλαγούν από τυχόν ρήτρα πρόωρης αποχώρησης. Η υπηρεσία Μετακόμισης ρεύματος ισχύει για οικιακές και επαγγελματικές παροχές.
Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν είτε να υποβάλουν το αίτημα ηλεκτρονικά, συμπληρώνοντας τη σχετική φόρμα στο dei.gr είτε να επικοινωνήσουν δωρεάν με το τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης οικιακών πελατών
ΔΕΗ: Πώς γίνεται η διαδικασία
Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν είτε να υποβάλουν το αίτημα ηλεκτρονικά, συμπληρώνοντας τη σχετική φόρμα στο dei.gr είτε να επικοινωνήσουν δωρεάν με το τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης οικιακών πελατών στο 800-900-1000 και εταιρικών πελατών στο 800-500-7000 ή να επισκεφτούν ένα κατάστημα ΔΕΗ της επιλογής τους και να ενημερωθούν από το εξειδικευμένο προσωπικό.
Οι πελάτες χρειάζεται να βεβαιωθούν ότι τόσο η παροχή από την οποία αποχωρούν όσο και η νέα παροχή στην οποία θα μετακομίσουν εκπροσωπούνται από τη ΔΕΗ με τα ίδια στοιχεία και την ίδια χρήση.
Στοπ στις αυξήσεις στο ρεύμα
Υπενθυμίζεται ότι η ΔΕΗ προχώρησε τον Φεβρουάρτιο σε μία από τις μεγαλύτερες εκπτώσεις που έχουν εφαρμοστεί από καταβολής των χρωματιστών τιμολογίων, της τάξης του 40%, απορροφώντας πλήρως την περαιτέρω αύξηση των χονδρεμπορικών τιμών και στηρίζοντας τους πελάτες της.
Σύμφωνα με τους αναλυτικούς καταλόγους που αναρτήθηκαν στο site της ΔΕΗ, για τον Φεβρουάριο, η εταιρεία διατηρεί την ίδια τιμή με τον Ιανουάριο στα 0,1548 €/kWh για το πράσινο τιμολόγιο.
Επιπλέον, η ΔΕΗ υιοθετεί τις νέες ζώνες χαμηλής χρέωσης που θεσπίζονται από 1 Φεβρουαρίου και διαμορφώνει τη τιμή του Γ1Ν πράσινου τιμολογίου της σε 0,1309 €/kWh για τις ζώνες αυτές.
Έτσι, οι πελάτες της ΔΕΗ που έχουν διζώνικούς μετρητές, μπορούν να επωφελούνται απο επιπλέον χαμηλότερες τιμες κατά 15,5% τις ώρες χαμηλότερης χρέωσης.
