Η H World, μία από τις μεγαλύτερες ξενοδοχειακές αλυσίδες της Κίνας, έχει θέσει έναν φιλόδοξο στόχο: να γίνει το «Marriott της Κίνας». Με πάνω από 12.700 ξενοδοχεία ήδη σε λειτουργία και σχέδια για 20.000 έως το 2030, η εταιρεία αλλάζει το πρόσωπο του κλάδου στη μεγαλύτερη αγορά του κόσμου.
Κατά την περασμένη περίοδο του Lunar New Year, η H World φιλοξένησε 8,3 εκατομμύρια επισκέπτες – περισσότεροι από ολόκληρο τον πληθυσμό του Χονγκ Κονγκ. Φέτος, με εκατοντάδες εκατομμύρια Κινέζους στους δρόμους, η εταιρεία εκτιμά ότι θα ξεπεράσει αυτόν τον αριθμό, επιβεβαιώνοντας τη δύναμή της στην αγορά.
Η ταχεία επέκταση της H World
Η H World πρόσθεσε περίπου 1.700 νέα ξενοδοχεία το 2025 και σχεδιάζει να φτάσει τα 20.000 έως το 2030 μέσω ενός μοντέλου franchise αλά αμερικάνικα. «Με αυτούς τους ρυθμούς, η επίτευξη των 20.000 ξενοδοχείων δεν είναι πρόβλημα. Πιστεύουμε ότι μπορούμε να επιτύχουμε τη θέση που κατέχει η Marriot», λέει η Jihong He, υπεύθυνη στρατηγικής. Παράλληλα, αφήνει ανοιχτό το ενδεχόμενο μακροπρόθεσμων στόχων για 30.000 ή και 50.000 μονάδες.
Το μοντέλο franchise της H World δεν είναι απλή αντιγραφή των αμερικανικών πρακτικών. Για την πλειονότητα των ξενοδοχείων της, η εταιρεία διατηρεί τον έλεγχο μέσω δικών της διευθυντών που εργάζονται στο πλαίσιο ενός συστήματος που ονομάζει «manachise». Όπως επισημαίνει η He, «στην Κίνα δεν θα λειτουργούσε ένα μοντέλο όπου οι franchisees αποφασίζουν τα πάντα».
Η εταιρεία διατηρεί τον έλεγχο μέσω δικών της διευθυντών που εργάζονται στο πλαίσιο ενός συστήματος που ονομάζει «manachise»
Τα οικονομικά μεγέθη και η κερδοφορία
Τα έσοδα από τα ξενοδοχεία franchise αυξήθηκαν 27% στο τρίτο τρίμηνο, φτάνοντας τα 3,3 δισ. RMB, ενώ το καθαρό εισόδημα ανήλθε σε 1,5 δισ. RMB, σημειώνοντας αύξηση 15%. Η H World αναμένει ότι τα αλυσίδες ξενοδοχείων θα αυξηθούν περαιτέρω στην Κίνα, με τη διείσδυση στις μεγάλες μονάδες (40 δωμάτια και άνω) να φτάνει μόλις στο 30-40% σε σύγκριση με 70-80% στις ΗΠΑ.
Η στρατηγική της εταιρείας δείχνει πώς οι εγχώριες επιχειρήσεις δεν πτοούνται από την επιβράδυνση της κινεζικής οικονομίας ή τις μεταβαλλόμενες καταναλωτικές συνήθειες. Αντίθετα, βλέπουν ευκαιρίες στην ενοποίηση μιας διάσπαρτης και κατακερματισμένης αγοράς.
Ξενοδοχεία για κάθε τσέπη
Η H World διαθέτει πληθώρα brands. Το Hanting Inn, γνωστό στους δρόμους των μεγάλων πόλεων της Κίνας, προσφέρει δωμάτια κάτω από 300 RMB (περίπου 43$), ενώ τα μεσαίας κατηγορίας Ji Hotels κοστίζουν λίγο παραπάνω. Διεθνώς, η εταιρεία διαχειρίζεται και το γερμανικό Steigenberger.
Intercity Hotel
Το μοντέλο της μοιάζει με εκείνο άλλων κινεζικών επιχειρήσεων σε τρόφιμα και ποτά, όπου η γρήγορη ανάπτυξη μέσω franchise αποδείχθηκε επιτυχημένη. Το μεταπανδημικό περιβάλλον και η πτώση των νέων κατασκευών έχουν επιταχύνει τις μετατροπές παλαιών ξενοδοχείων σε μονάδες υπό την ομπρέλα της H World, προσφέροντας φθηνές αλλά ποιοτικές επιλογές για τον ταξιδιώτη.
Η ιστορία και το όραμα της H World
Η H World ιδρύθηκε το 2005 από τον Ji Qi, συνιδρυτή της πλατφόρμας κρατήσεων Ctrip, ο οποίος εμπνεύστηκε από το γαλλικό brand Accor.
Στο πλαίσιο του 20ου επετειακού συνεδρίου στη Σανγκάη, ο Ji τόνισε: «Να πιστεύεις στην Κίνα είναι να πιστεύεις στο αύριο».
Η φιλοδοξία της H World είναι ξεκάθαρη: να καταστεί ηγέτιδα στην κινεζική ξενοδοχειακή αγορά, προσφέροντας επιλογές προσιτές αλλά με έλεγχο ποιότητας, με στόχο να φτάσει στο επίπεδο ενός διεθνούς κολοσσού όπως το Marriott.
