Cinq à Sept: Ποια είναι η επιχείρηση των 200 εκατ. δολαρίων

Με μια «αντι-μοδάτη» προσέγγιση, η Cinq à Sept ξεκίνησε τη λειτουργία της το 2016 και εξελίχθηκε μέσα σε μια δεκαετία σε μια ακμάζουσα επιχείρηση γυναικείας μόδας.

Σε μια εποχή που ανθούσε το μοντέλο DTC (direct-to-consumer), με μεγάλες εταιρείες να μιλούν για την «εξάλειψη των μεσαζόντων» και να ποντάρουν σε καλύτερες επιχειρηματικές δομές μέσω μιας άμεσης σύνδεσης με τους καταναλωτές, η Jane Siskin -ιδρύτρια και συν-διευθύνουσα σύμβουλος της Cinq à Sept – στράφηκε στη χονδική πώληση, ενώ της πήρε ένα χρόνο για να ενεργοποιηθεί μέσω καναλιών DTC.

Η στρατηγική της Cinq à Sept

Αυτή η στρατηγική απέδωσε καρπούς, επιτρέποντας στην Cinq à Sept να ξεπεράσει σε ρυθμό ανάπτυξης ακόμη και τους πιο επιτυχημένους ανταγωνιστές της που εστιάζουν στο DTC. Πέρυσι, η μάρκα σημείωσε ετήσια αύξηση 20% και έφτασε για πρώτη φορά τα 200 εκατομμύρια δολάρια σε ετήσιες πωλήσεις.

Ήταν κερδοφόρα από την αρχή. Οι χονδρικές πωλήσεις εξακολουθούν να αντιπροσωπεύουν το μεγαλύτερο μέρος, το 75%, της δραστηριότητας της Cinq à Sept, με έναν ισχυρό κατάλογο διανομέων, από πολυκαταστήματα (Bloomingdale’s, Saks, Nordstrom) έως ηλεκτρονικά καταστήματα (Revolve, Shopbop, Net-a-Porter) και πάνω από 150 εξειδικευμένα καταστήματα σε όλες τις ΗΠΑ.

Ποιος την ξέρει όμως;

Εκεί όπου υστερεί, ωστόσο, είναι η αναγνωρισιμότητα της μάρκας. Για μεγάλο μέρος της ιστορίας της, η μάρκα βασιζόταν στο κύρος της πώλησης σε καταστήματα όπως το Saks ή το Bloomingdale’s για να χτίσει αξιοπιστία και να προσελκύσει νέους πελάτες, ανέφερε η Siskin.

Σύμφωνα με το Google Trends, οι αναζητήσεις για την Cinq à Sept κατά το τελευταίο έτος είναι λιγότερες από το 10% της ανταγωνιστικής της Hill House που έχει λιγότερα καταστήματα.

«Συνήθιζα να συναντώ γυναίκες που φορούσαν τα ρούχα μας, χωρίς να έχουν ακούσει ποτέ για αυτά», είπε η Siskin. «Η αλήθεια είναι ότι το δημιουργήσαμε περισσότερο ως επιχείρηση παρά ως brand».

Αλλάζουν οι προτεραιότητες

Όμως, καθώς η εταιρεία εισέρχεται στη δεύτερη δεκαετία της, αυτές οι προτεραιότητες αλλάζουν. Η Cinq à Sept προσέλαβε για πρώτη φορά μια δημιουργική εταιρεία νωρίτερα φέτος, με στόχο να παρουσιάσει μια πιο ολοκληρωμένη ιστορία με αφορμή τη δέκατη επέτειό της.

Επίσης, δημιουργεί το δικό της δίκτυο φυσικών καταστημάτων: ένα κεντρικό κατάστημα στο Μπέβερλι Χιλς άνοιξε τις πόρτες του αυτό το μήνα, ενώ ένα άλλο κατάστημα στο Σκότσντεϊλ της Αριζόνα αναμένεται να ακολουθήσει πριν από το τέλος του έτους.

Το επόμενο βήμα θα είναι να διαμορφώσει μια σαφή ταυτότητα, χωρίς να χάσει την ίδια ακρίβεια εστίασης στο προϊόν που οδήγησε την επιχείρηση στην επιτυχία εξ αρχής.

«Έχει χτίσει αυτή την ισχυρή μάρκα χωρίς να βασιστεί σε διαφημιστική εκστρατεία», δήλωσε η Kelcye Ball, Ανώτερη Αντιπρόεδρος του τμήματος έτοιμων ενδυμάτων στο Bloomingdale’s, το οποίο διαθέτει προϊόντα της Cinq à Sept από την έναρξη της λειτουργίας της. «Η ιδέα να προσεγγίσει περισσότερους πελάτες και να απευθυνθεί σε ένα ευρύτερο κοινό, δεν μπορεί παρά να ενισχύσει την επιχείρηση που έχουν ήδη χτίσει».

Τα πλεονεκτήματα

Ένα από αυτά είναι η ίδια η Siskin. Μέχρι το 2016, είχε περάσει χρόνια στη διοίκηση εταιρειών λιανικής πώλησης ως επικεφαλής του Jaya Apparel Group, του ομίλου που εξακολουθεί να κατέχει τη Cinq à Sept μέχρι σήμερα.

Εκεί, επέβλεψε την ανάπτυξη και την επέκταση εμπορικών σημάτων όπως το Seven for All Mankind με τα τζιν που κυριάρχησαν τη δεκαετία του 2000, και αργότερα την Elizabeth and James, τη σύγχρονη σειρά —που πλέον δεν υπάρχει— των Mary-Kate και Ashley Olsen από την εταιρεία The Row.

Ίσως όμως ένα ακόμη μεγαλύτερο πλεονέκτημα ήταν η προϋπάρχουσα υποδομή της Cinq à Sept. Όταν η Jaya πούλησε την Elizabeth and James πίσω στις Olsen, διατήρησε την υπεύθυνη ομάδα, η οποία ήταν ήδη πολύ έμπειρη στη διαχείριση μιας επιχείρησης λιανικής με έμφαση στη χονδρική πώληση.

Σκεπτόμενη το επόμενο βήμα, η Siskin είδε μια ευκαιρία στον χώρο της σύγχρονης μόδας να δημιουργήσει κάτι που θα αντλούσε έμπνευση από τη Gucci του Alessandro Michele, υιοθετώντας μια πιο εμφανώς θηλυκή αισθητική σε μια εποχή που η κατηγορία κλίνει προς το ανδρόγυνο στυλ, χάρη στη δημοτικότητα εμπορικών σημάτων όπως η Rag & Bone ή η J Brand.

Επίσης, η μάρκα βρίσκεται στα ράφια, όπως ανέφερε η Siskin, χάρη στην ποικιλία της συλλογής, μεγάλο μέρος της οποίας αποτελείται από «βασικά» κομμάτια – σακάκια, παντελόνια, τζιν και μεταξωτές μπλούζες, κατάλληλα τόσο για το γραφείο όσο και για τα ποτά μετά τη δουλειά. Τα φορέματα αποτελούν μια άλλη σημαντική κατηγορία, που κυμαίνεται από καθημερινά φορέματα μέχρι φορέματα κατάλληλα για καλεσμένους σε γάμους, ενώ πλέον η Cinq à Sept επενδύει περισσότερο στις φούστες.