Bank of America: Αύξηση 60% στις συνδέσεις της ψηφιακής της πλατφόρμας

Ενίσχυση με χρήση της τεχνολογίας σύνδεσης μέσω QR

Bank of America: Αύξηση 60% στις συνδέσεις της ψηφιακής της πλατφόρμας

Κάθε μέρα, χιλιάδες CFOs και υπεύθυνοι ταμειακής διαχείρισης χρησιμοποιούν τεχνολογία QR κωδικών για να συνδεθούν στο CashPro, την ψηφιακή τραπεζική πλατφόρμα της Bank of America, που χρησιμοποιείται από περισσότερους από 40.000 εταιρικούς και εμπορικούς πελάτες παγκοσμίως για τη διαχείριση των ταμειακών τους, εμπορικών και πιστωτικών εργασιών και για την εκτέλεση αιτημάτων αυτοεξυπηρέτησης. Η τεχνολογία ταυτοποίησης και αυθεντικοποίησης, που παρουσιάστηκε το 2022, ξεπέρασε πρόσφατα τις δύο εκατομμύρια χρήσεις και σημείωσε αύξηση 60% στη χρήση της τον τελευταίο χρόνο.

«Σχεδόν κάθε επιχειρηματικός πελάτης χρησιμοποιεί το CashPro ως την κύρια πύλη για την προβολή και τη διαχείριση των λογαριασμών του στην Bank of America», εξήγησε η Jennifer Sanctis, επικεφαλής της εφαρμογής CashPro και των Εξατομικευμένων Τεχνολογιών στη Διεύθυνση Παγκόσμιων Πληρωμών της Bank of America. «Η Σύνδεση με QR καθιστά αυτό το σημείο εισόδου ακόμα πιο ασφαλές και ενισχύει περαιτέρω την εμπειρία του πελάτη.»

Η εμπειρία σύνδεσης μέσω QR βελτιώνει δύο βασικά προβλήματα που σχετίζονται με τις παραδοσιακές διαδικασίες σύνδεσης:

  • Δεν χρειάζεται να θυμάται ο πελάτης τον κωδικό πρόσβασης του CashPro. Αντίθετα, χρησιμοποιεί το κινητό του τηλέφωνο για να σαρώσει τον QR κωδικό που εμφανίζεται στην οθόνη του υπολογιστή και να συνδεθεί μέσω βιομετρικών στοιχείων.
  • Δεν χρειάζεται να μεταφέρει φυσική συσκευή token. Αντί γι’ αυτό, ο χρήστης μπορεί να χρησιμοποιεί την εφαρμογή CashPro για πρόσβαση σε mobile token, το οποίο είναι ενσωματωμένο στη ροή σύνδεσης για πελάτες με πολυπαραγοντική αυθεντικοποίηση.

Η δημοτικότητα αυτής της τεχνολογίας είναι υψηλότερη μεταξύ των πελατών στην Ευρώπη, οι οποίοι τη χρησιμοποιούν πάνω από δύο φορές συχνότερα από τους πελάτες σε άλλες περιοχές.

Η Karen Davis, επικεφαλής ταμειακής και εμπορικής χρηματοδότησης για τον τομέα πετρελαίου & φυσικού αερίου στην Glencore, είναι μέλος του UK CashPro Board της τράπεζας, μιας ομάδας πελατών που παρέχει άμεση ανατροφοδότηση για τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας και τις μελλοντικές της βελτιώσεις. Η Davis είναι υποστηρικτής και τακτική χρήστης της σύνδεσης μέσω QR.

«Η σύνδεση με QR κάνει την πρόσβαση στο CashPro εξαιρετικά απλή. Χρησιμοποιώ και την ενσωματωμένη ασφάλεια μέσω mobile token, οπότε δεν χρειάζεται να ανησυχώ για την μεταφορά φυσικού token. Είναι τόσο γρήγορο και βολικό. Δεν καταλαβαίνω γιατί να μην το χρησιμοποιεί κάποιος», δήλωσε η Davis. Η Bank of America αναβαθμίζει τακτικά την πλατφόρμα CashPro με καινοτόμες νέες λειτουργίες και δυνατότητες που βελτιώνουν τα επιχειρηματικά αποτελέσματα για τους πελάτες της. Πιο πρόσφατα, η τράπεζα παρουσίασε τη λειτουργία Push Authentication, η οποία απλοποιεί ακόμη περισσότερο την εμπειρία χρήσης του mobile token.

OT Originals

Περισσότερα από Επικαιρότητα

ot.gr | Ταυτότητα

Διαχειριστής - Διευθυντής: Λευτέρης Θ. Χαραλαμπόπουλος

Διευθύντρια Σύνταξης: Αργυρώ Τσατσούλη

Ιδιοκτησία - Δικαιούχος domain name: ΟΝΕ DIGITAL SERVICES MONOΠΡΟΣΩΠΗ ΑΕ

Νόμιμος Εκπρόσωπος: Ιωάννης Βρέντζος

Έδρα - Γραφεία: Λεωφόρος Συγγρού αρ 340, Καλλιθέα, ΤΚ 17673

ΑΦΜ: 801010853, ΔΟΥ: ΦΑΕ ΠΕΙΡΑΙΑ

Ηλεκτρονική διεύθυνση Επικοινωνίας: ot@alteregomedia.org, Τηλ. Επικοινωνίας: 2107547007

Μέλος

ened
ΜΗΤ

Aριθμός Πιστοποίησης
Μ.Η.Τ.232433

Απόρρητο