Παρά τις αρχικές ενδείξεις ότι οι αυξήσεις των τιμών επιβραδύνονται, οι λιανοπωλητές παγκοσμίως εξακολουθούν να ανησυχούν για τον πληθωρισμό που περιορίζει τις καταναλωτικές δαπάνες, σύμφωνα με έρευνα των υπευθύνων λήψης αποφάσεων λιανικής που διενεργήθηκε από την Boston Consulting Group.
Στην Ευρώπη, οι λιανοπωλητές παλεύουν με την επιβράδυνση των πωλήσεων καθώς οι καταναλωτές, στριμωγμένοι από τους υψηλούς λογαριασμούς ενέργειας, ξοδεύουν λιγότερα σε ρούχα και αγοράζουν φθηνότερα τρόφιμα.
Συνολικά, το αυξανόμενο κόστος των αγαθών, η μείωση των καταναλωτικών δαπανών και οι απρόβλεπτες αλυσίδες εφοδιασμού ήταν οι κορυφαίες ανησυχίες για τα 561 παγκόσμια στελέχη λιανικής, που συμμετείχαν στην έρευνα της BCG.
Η μετακύλιση υψηλότερου κόστους στους αγοραστές είναι πιθανό να γίνει πιο δύσκολη: το 72% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι περίμενε ότι οι καταναλωτές θα είναι πιο ευαίσθητοι στις τιμές φέτος.
Αλλαγές στις προτιμήσεις
«Αυτό περιορίζει τις επιλογές που έχουν οι λιανοπωλητές για να ανακτήσουν και να καταπολεμήσουν το υψηλό κόστος εισροών και δημιουργεί νέες δυσκολίες που πρέπει να αντιμετωπίσουν οι λιανοπωλητές, όπως η στροφή της συμπεριφοράς των καταναλωτών προς συγκεκριμένα προϊόντα και τμήματα πελατών», αναφέρει η BCG στην έκθεσή της.
Όταν αγοράζουν είδη παντοπωλείου, για παράδειγμα, οι καταναλωτές στη Βρετανία δίνουν προτεραιότητα στην προσιτή τιμή έναντι άλλων ποιοτήτων, με αρνητικές επιπτώσεις στη διατροφή.
Σύμφωνα με την έρευνα, εκτός από την αύξηση των τιμών και την επαναδιαπραγμάτευση με τους προμηθευτές, οι έμποροι λιανικής πρέπει να γίνουν δημιουργικοί ώστε να κρατήσουν τους αγοραστές, με πολλούς να επενδύουν σε προγράμματα αφοσίωσης, προσφορές τιμών και βελτιώσεις στην εμπειρία των πελατών στο διαδίκτυο.
Οι συντάκτες της έκθεσης αναφέρουν ότι οι λιανοπωλητές θα πρέπει να επενδύσουν στην τεχνητή νοημοσύνη (AI) για να βελτιώσουν τις στρατηγικές τιμολόγησης και μάρκετινγκ χρησιμοποιώντας αλγόριθμους και μηχανική μάθηση.
«Οι περισσότεροι λιανοπωλητές εκτός Ασίας παραμελούν την τεχνητή νοημοσύνη και χάνουν τα πιθανά πρόσθετα οφέλη που προσφέρει», είπαν.
Η Ασία ήταν ένα φωτεινό σημείο όσον αφορά τις προσδοκίες των λιανοπωλητών, με το 76% των ερωτηθέντων να αναμένει ανάπτυξη της οικονομίας της περιοχής φέτος μετά το άνοιγμα της Κίνας μετά από μακροχρόνια lockdown COVID-19.
Οι έμποροι λιανικής ήταν πιο αισιόδοξοι για τη Βόρεια Αμερική παρά για την Ευρώπη, με το 68% να προβλέπει ανάπτυξη στην πρώτη και το 54% στη δεύτερη.
Latest News
Πόσο αξίζει το ασήμι που ανέλκυσε από ναυάγιο μεγιστάνας - Γιατί δεν πήρε τίποτα;
Το βρετανικό δικαστήριο αποφάνθηκε ότι η κυβέρνηση της Νότιας Αφρικής δεν οφείλει αποζημίωση για την ανάκτηση ράβδων αργύρου αξίας 43 εκατ. δολαρίων
Οι συμβουλές του Μπέζος για εταιρικές συναντήσεις και ηγεσία
Η στρατηγική του Μπέζος υποστηρίζεται από οργανωτικούς ψυχολόγους όπως ο Άνταμ Γκραντ
«Κασσάνδρα» ο Ντάλιο για το χρέος: Οι φόβοι για «εμφύλιο» και η Τέιλορ Σουίφτ για πρόεδρος
Ο δισεκατομμυριούχος επενδυτής ανησυχεί για την αυξανόμενη δημοσιονομική επιβάρυνση
Στρατιωτική βοήθεια άνω του 1 δισ. στέλνουν οι ΗΠΑ στο Ισραήλ (διάγραμμα)
Οι λεπτομέρειες πολλών μεταφορών παραμένουν κρυφές
Γιατί το τέλος του πολέμου στην Ουκρανία δεν συμφέρει ούτε τη Ρωσία ούτε την Κίνα
Αναλυτές υποστηρίζουν ότι τόσο η Ρωσία όσο και η Κίνα έχουν λόγους -διαφορετικούς η καθεμιά- να μην τελειώσει σύντομα ο πόλεμος στην Ουκρανία
EE: Η κατάχρηση του βέτο προβληματίζει τους «27»
Όπως φαίνεται η ομοφωνία θα συνεχίζει να ταλανίζει την ΕΕ, κωλυσιεργώντας τη λήψη αποφάσεων
Κίνα: Ερευνάται από τις αρχές ο υπουργός Γεωργίας Τανγκ Ρεντζιάν
Ο Τανγκ Ρεντζιάν είναι ο τελευταίος υψηλόβαθμος κυβερνητικός αξιωματούχος που ελέγχεται για φερόμενα αδικήματα
H πτωχευμένη εταιρεία crypto Genesis θα επιστρέψει $3 δισ. στους πελάτες της
Ο Αμερικανός δικαστής Σον Λέιν ενέκρινε το πλάνο πτώχευσης της Genesis
Πόσο κοστίζει μία νύχτα στο πιο πολυτελές ξενοδοχείο του κόσμου
Κατέκτησε μια θέση στην λίστα με τα 50 καλύτερα ξενοδοχεία του κόσμου.
Κατάσχονται τα περιουσιακά στοιχείας της Deutsche Bank στη Ρωσία
Στο πλαίσιο αγωγής που αφορά τη γερμανική τράπεζα