VIDCAST – BizSound: Με λίγα «κλικ» οι υπηρεσίες καθαριότητας στον χώρο σου | Η ιστορία της CLEAN i.T

Ο ΟΤ και το VIDCAST BizSound σας συστήνει τους ανθρώπους πίσω από τις επιχειρήσεις και παρουσιάζει τις δικές τους ιστορίες.

Σε αυτό το επεισόδιο – το οποίο μπορείτε να παρακολουθήσετε ολόκληρο στο Spotify- φιλοξενούμε την Εβελίνα Μαυρίδη, founder της πλατφόρμας παραγγελίας υπηρεσιών καθαριότητας,   CLEAN i.T (thecleanitapp.com). Συζητούν για το Marketplace, το οποίο δίνει τη δυνατότητα στους χρήστες να παραγγείλουν on-demand υπηρεσίες καθαρισμού σε λίγα βήματα, από τον υπολογιστή ή το τηλέφωνο.

Η Εβελίνα μας εξιστορεί το εγχείρημά της και πως η ιδέα αυτή γεννήθηκε, υλοποιήθηκε και τώρα εξελίσσεται. «Το site είναι η νούμερο 1 πλατφόρμα για παραγγελίες υπηρεσιών καθαριότητας», τονίζει η Εβελίνα στο BizSound και εξηγεί: Πρακτικά, έχουμε φτιάξει το νούμερο 1 μάρκετ που μπορεί να μπει κάποιος/κάποια και να παραγγείλει οποιαδήποτε υπηρεσία καθαρισμού, είτε  για το σπίτι του, είτε για το γραφείο του. Καλύπτουμε σκάφη, βίλες, γιοτ, κτίρια κλπ.

‘Οπως επισημαίνει, η ιδέα ξεκίνησε από δική μου προσωπική ανάγκη. «Ξεκινά από τότε που ήμουν 21. Δούλευα αρκετά, σπούδαζα και δεν είχα βοήθεια στο σπίτι. Είχα βγει από μια σχέση που με είχε διαλύσει, οπότε γενικώς επικρατούσε ένα χάος.  Όταν αντιμετωπίζω πολλές δυσκολίες, συνήθως κάτι φανταστικό συμβαίνει. Στην προκειμένη περίπτωση, ήμουν ένα Φεβρουάριο στο σπίτι μου, με το σκύλο μου στον καναπέ. Και λέω αυτό το πράγμα δεν μπορεί να συνεχιστεί άλλο.  Και εκείνη τη στιγμή ξεκίνησα να ψάξω στο internet, σκέφτηκα πως αυτή η υπηρεσία θα υπάρχει σίγουρα on line. Να σημειώσουμε το εξής: Εγώ, είχα, όπως οι περισσότεροι, καθαριστή/καθαρίστρια που ερχόταν και με βοηθούσε στο σπίτι, πάντα σε τακτικά χρονικά διαστήματα, και ήταν από σύσταση γνωστού/γνωστής».

Εχουμε φτιάξει το νούμερο 1 μάρκετ που μπορεί να μπει κάποιος/κάποια και να παραγγείλει οποιαδήποτε υπηρεσία καθαρισμού, είτε  για το σπίτι του, είτε για το γραφείο του. Καλύπτουμε σκάφη, βίλες, γιοτ, κτίρια κλπ.

Στη συνέχεια περιγράφει πως έχει βιώσει την αναζήτηση φροντιστή, η οποία κατάσταση αποτέλεσε και το έναυσμα για την επιχειρηματική ιδέα. «Εμένα μου έχουν τύχει τα πάντα. Δηλαδή, μου έχει τύχει να μην μπορεί, όταν μπορούσα εγώ, να μην υπάρχει άλλη επιλογή πληρωμής παρά μόνον μετρητά.  Μου έχει τύχει να μην έχω σκούπα με σκοπό να μην μου καθαρίσουν, να μου κάνουν παζάρια στα λεφτά. κλπ.

Αναφορικά με τον ανταγωνισμό, η Εβελίνα τονίζει ότι υπάρχουν πολλές πλατφόρμες στην Ελλάδα και στην Ευρώπη που έχουν υπηρεσίες που αφορούν γενικά το σπίτι. Μία από αυτές είναι το κομμάτι της καθαριότητας. Εκεί, ο πελάτης θα επιλέξει την υπηρεσία που θέλει, και θα ψάξει να βρει τον άνθρωπο.  Άρα πελάτης έχει την ευθύνη της διαδικασίας και να επιλέξει από μια λίστα, να πάρει μετά πάνω του όλη τη διαδικασία. Το κομμάτι καθαριότητας είναι μια τόσο προσωπική υπηρεσία, δεν είναι αφήνω το ντελίβερι και φεύγω. Μπαίνεις στον προσωπικό χώρο του άλλου που είναι το σπίτι του, είναι το γραφείο του, είναι χώρος του.

Ως προς τη διαφοροποίηση της CLEAN i.T, η Εβελίνα αναφέρει ότι αυτή την περίοδο λανσάρουμε την εκδοχή 2  της πλατφόρμας. Είμαστε εξαιρετικά ενθουσιασμένοι γιατί το περιμέναμε πάρα πολύ καιρό να γίνει. Πλέον αυτό που μπορεί πελάτης να κάνει είναι ότι μπορεί σε λιγότερο από 1 λεπτό να κάνει την κράτησή του. Πλέον δεν έχει να επιλέξει υπηρεσίες, έχει να επιλέξει ένα πακέτο. Γίνεται η κοστολόγηση και ο πελάτης ξέρει από πριν το κόστος για κάθε είδος.

Αυτή την περίοδο λανσάρουμε την εκδοχή 2 της πλατφόρμας. Πλέον αυτό που μπορεί πελάτης να κάνει είναι ότι μπορεί σε λιγότερο από 1 λεπτό να κάνει την κράτησή του.

Σχετικά με τη διαθεσιμότητα, τονίζει ότι μπορείς από σήμερα, για παράδειγμα, να κλείσεις ραντεβού για μεθαύριο. Να έχει διαθεσιμότητα και οι προσφορές στον πελάτη στέλνονται εντός 24 ωρών για να υπάρχει ένα εύλογο χρονικό περιθώριο να επιλέξει ο πελάτης και να γίνει επικοινωνία με την εταιρεία. Διευκρινίζει ότι το μενού της CLEAN i.T είναι και για κινητά τηλέφωνα και πως υπάρχει παρουσία σε όλα τα σόσιαλ.  

Who is who

⇒ Η Εβελίνα Μαυρίδη έχει ιδρύσει τη Νο 1 πλατφόρμα παραγγελίας υπηρεσιών καθαριότητας, την CLEAN i.T.  Είναι απόφοιτος του Αμερικανικού Κολλεγίου Ελλάδος (Deere) στο τμήμα του Entrepreneurship Management.Είναι μέλος του International Honors Program και έχει ολοκληρώσει μέρος των μεταπτυχιακών της σπουδών στο Harvard Law School στο τμήμα του Copyright και Intellectual Property.

Το Vidcast είναι μία παραγωγή του Οικονομικού Ταχυδρόμου. Μπορείτε να παρακολουθήσετε το επεισόδιο από το site του Οικονομικού Ταχυδρόμου ΟΤ.gr και το Spotify 

Ευχαριστούμε την ΕΣΗΕΑ και το Μορφωτικό Ίδρυμα της για την παραχώρηση της Βιβλιοθήκης για το γύρισμα.