Το 1555 «κερδίζει το στοίχημα» της εξυπηρέτησης του πολίτη
Οι απαντημένες κλήσεις έχουν ξεπεράσει τα 8 εκατομμύρια
Οι απαντημένες κλήσεις έχουν ξεπεράσει τα 8 εκατομμύρια
Ο e-ΕΦΚΑ καταγράφει τον μεγαλύτερο αριθμό τηλεφωνημάτων, καθώς, μέχρι τώρα, έχουν εξυπηρετηθεί 4.880.375 κλήσεις πολιτών για θέματα της αρμοδιότητάς του
Στο 1555 κάλεσε η μισή Ελλάδα και πάνω από το 99% αυτών των κλήσεων διεκπεραιώθηκε
Το 99,4% των αιτημάτων απαντήθηκαν άμεσα ή σε λίγες μέρες
Καμία κλήση δεν μένει αναπάντητη, τόνισε ο υπουργός Εργασίας
Το 1555 αντιμετωπίζει στη πράξη τα χρόνια προβλήματα επικοινωνίας του υπουργείου και των εποπτευόμενων φορέων του
Οι συνταξιούχοι των δύο ταμείων θα μπορούν να υποβάλλουν αιτήματα και να παρακολουθούν την εξέλιξη των εκκρεμών υποθέσεών τους μέσω του 1555
Σε συνδυασμό με το 1555 παρέχεται πλέον μια ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση προς τους συνταξιούχους
Οκτώ στους δέκα πολίτες δηλώνουν ικανοποιημένοι από τη λειτουργία του αριθμού εξυπηρέτησης
Ποιες υπηρεσίες επηρεάζονται
Μέσα από την ιστοσελίδα 1555.gov.gr ο πολίτης μπορεί να εξυπηρετείται χωρίς να απαιτείται η κλήση στο τηλεφωνικό κέντρο του 1555
Ανάρτηση του κυβερνητικού εκπροσώπου για το 1555
Τι δείχνουν τα αποτελέσματα έρευνας ικανοποίησης του κοινού για ΕΦΚΑ, ΟΑΕΔ και ΟΠΕΚΑ
Ο ΕΦΚΑ είναι ο φορέας που συγκεντρώνει τον μεγαλύτερο αριθμό κλήσεων, καθώς μέχρι τώρα έχουν εξυπηρετηθεί 746.517 κλήσεις πολιτών για θέματα της αρμοδιότητάς του
«Το Υπουργείο Εργασίας και οι υπάλληλοι του ΕΦΚΑ έχουμε μια κοινή υποχρέωση: να κάνουμε καλύτερο τον Οργανισμό», τόνισε μεταξύ άλλων ο Κωστής Χατζηδάκης, στο 27ο Απολογιστικό Καταστατικό Συνέδριο της ΠΟΣΕ ΙΚΑ ΕΤΑΜ.
Κατακόρυφη αύξηση παρουσιάζουν οι κλήσεις στο 1555, τον νέο ενιαίο αριθμό εξυπηρέτησης πολιτών του υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων, μετά την έναρξη της πλήρους λειτουργίας του
O υπουργός Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων απάντησε σε σχετική επίκαιρη ερώτηση του βουλευτή του ΣΥΡΙΖΑ Πάνου Σκουρλέτη
Ο υπουργός Εργασίας, Κωστής Χατζηδάκης μίλησε για την πρόθεση της κυβέρνησης να δώσει «κοινωνικό μέρισμα»
Τις τρεις προηγούμενες ημέρες, κατά την πλήρη λειτουργία του 1555, έγιναν 30.457 κλήσεις, που προστέθηκαν στις περίπου 400.000 κλήσεις που απαντήθηκαν τις πρώτες 100 ημέρες δοκιμαστικής λειτουργίας
Με μέσο χρόνο αναμονής τα 15 δευτερόλεπτα οι πολίτες θα μπορούν να καλούν σε έναν ενιαίο τηλεφωνικό αριθμό και για ζητήματα ασφάλισης, συντάξεων και επιδομάτων
Όλες οι υπηρεσίες και οι φορείς του υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων στο Ενιαίο Τηλεφωνικό Κέντρο που ξεκίνησε από ΕΦΚΑ, ΟΑΕΔ και ΟΠΕΚΑ
Διαχειριστής - Διευθυντής: Λευτέρης Θ. Χαραλαμπόπουλος
Διευθύντρια Σύνταξης: Αργυρώ Τσατσούλη
Ιδιοκτησία - Δικαιούχος domain name: ΟΝΕ DIGITAL SERVICES MONOΠΡΟΣΩΠΗ ΑΕ
Νόμιμος Εκπρόσωπος: Ιωάννης Βρέντζος
Έδρα - Γραφεία: Λεωφόρος Συγγρού αρ 340, Καλλιθέα, ΤΚ 17673
ΑΦΜ: 801010853, ΔΟΥ: ΦΑΕ ΠΕΙΡΑΙΑ
Ηλεκτρονική διεύθυνση Επικοινωνίας: ot@alteregomedia.org, Τηλ. Επικοινωνίας: 2107547007
Αριθμός Πιστοποίησης Μ.Η.Τ.232433