Νέες υπηρεσίες προστέθηκαν στην τηλεφωνική γραμμή 1555, με στόχο την βελτίωση της εξυπηρέτησης των πολιτών κατά την επικοινωνία και τις συναλλαγές τους με το υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων.
Πιο συγκεκριμένα, μετά τις υπηρεσίες του ΕΦΚΑ, του ΟΑΕΔ και του ΟΠΕΚΑ, προστέθηκαν στο Ενιαίο Τηλεφωνικό Κέντρο και οι υπόλοιποι φορείς και υπηρεσίες του υπουργείου, δηλαδή:
-Σώμα Επιθεωρητών Εργασίας (ΣΕΠΕ)
-ΕΡΓΑΝΗ
-Θέματα Κοινωνικής Αλληλεγγύης
– Θέματα Κοινωνικής Ασφάλισης
-Εργασιακά Θέματα και Προγράμματα Απασχόλησης/Κατάρτισης
-Θέματα Ισότητας και Δημογραφικής και Οικογενειακής Πολιτικής
-Γραμμή για τη βία κατά των γυναικών
Ειδικά όσον αφορά στα θέματα του ΣΕΠΕ, επισημαίνεται ότι οι καταγγελίες περί μη τήρησης της εργασιακής νομοθεσίας δεν θα τυγχάνουν χειρισμού από το front office του 1555, αλλά θα προωθούνται αμέσως στους Επιθεωρητές Εργασίας που θα τις εξετάζουν και θα τις διαχειρίζονται.
Επίσης, όσον αφορά στη Γραμμή για τη βία κατά των γυναικών (15900) θα δίνεται η δυνατότητα επικοινωνίας και μέσω του 1555. Το 1555 όμως θα διαβιβάζει αμέσως την κλήση στους ειδικούς επιστήμονες που ασχολούνται ούτως ή άλλως με τα θέματα αυτά.
Οι νέες υπηρεσίες θα λειτουργήσουν δοκιμαστικά για μικρό χρονικό διάστημα (ώστε να αντιμετωπιστούν τυχόν προβλήματα) και στη συνέχεια το Ενιαίο Τηλεφωνικό Κέντρο θα τεθεί σε πλήρη λειτουργία.
Υπενθυμίζεται ότι το 1555 λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Οι πολίτες μπορούν να καλούν χωρίς χρέωση και με ελάχιστο χρόνο αναμονής για να ζητήσουν πληροφορίες, να υποβάλλουν αιτήματα και να ενημερωθούν για τις εκκρεμείς υποθέσεις τους.
Latest News
Δ. Μιχαηλίδου: Αύξηση 27,7% στον κατώτατο μισθό από το 2019 έως σήμερα
Τρεις επιπλέον μισθούς ετησίως στους εργαζόμενους
Μιχαηλίδου για νέο κατώτατο: 3 επιπλέον μισθοί τον χρόνο στους εργαζόμενους σε σχέση με το 2019
Οι λεπτομέρειες για τη νέα αύξηση του κατώτατου μισθού, που ανακοίνωσε ο Κυριάκος Μητσοτάκης
Διεθνής συνάντηση ΑΑΔΕ - EUROPOL για τα παράνομα καπνικά προϊόντα
Η ΑΑΔΕ συμβάλλει ενεργά στον συνεχιζόμενο αγώνα κατά της παράνομης παραγωγής και εμπορίας καπνικών προϊόντων
Mytilineos Energy Metals: Σύμπραξη για το Data Youth για ανέργους με ψηφιακές δεξιότητες
Μέσω του Data Youth θα παρέχονται δωρεάν συμβουλευτική και κατάρτιση δεξιοτήτων σε δεκάδες άνεργους νέους και νέες
Αναντίστοιχος των αναγκών ο νέος κατώτατος, λέει η ΓΣΕΕ - Oι ενστάσεις των εργοδοτών
Οι πρώτες αντιδράσεις από τη γενική συνομοσπονδία των εργαζομένων και φορείς των εργοδοτικών οργανώσεων
Στα 830 ευρώ από 1η Απριλίου ο κατώτατος μισθός - Πόσο αυξάνονται οι αμοιβές
Ποια επιδόματα συμπαρασύρονται - Επηρεάζονται και οι τριετίες που ξεπάγωσαν και σημαίνει αύξηση 30% με εργαζόμενους με σημαντική προυπηρεσία στον ιδιωτικό τομεά
Στα 830 με 840 ευρώ ο κατώτατος μισθός – Οι τριετίες και τα επιδόματα [πίνακες]
Αναλυτικά παραδείγματα με τα δύο σενάρια
Πληρωμές με κάρτα σε ταξί,περίπτερα, λαϊκές αγορές από τη Δευτέρα
Πρόστιμα 1.500 ευρώ σε όσους δεν θα έχουν συμμορφωθεί – Ποιοι θα πρέπει να έχουν POS από την Πρωταπριλιά
«Κληρώνει» για τον κατώτατο μισθό - Στο υπουργικό οι ανακοινώσεις
Τη σχετική εισήγηση θα κάνει η Δόμνα Μιχαηλίδου
Βροχή τα emails από την ΑΑΔΕ - Τι ζητά από 136.673 επαγγελματίες
Τι συμβαίνει με όσους δεν έχουν ακόμα προχωρήσει στη διασύνδεση ταμειακής μηχανής με POS