Με στόχο πολύ σύντομα η πλειονότητα των προϊόντων τους να διατίθεται εξ αποστάσεως, οι τράπεζες συνεχίζουν με εντατικούς ρυθμούς τον ψηφιακό τους μετασχηματισμό. Η στρατηγική αυτή εκτιμάται πως θα οδηγήσει σε λίγα χρόνια σε σημαντική αύξηση του ποσοστού των online πωλήσεων και συνεπακόλουθα στην επιδιωκόμενη αποσυμφόρηση των τραπεζικών δικτύων.
Έτσι, τα πιστωτικά ιδρύματα αποκτούν ένα νέο κανάλι για την προώθηση προγραμμάτων και υπηρεσιών, προς ενίσχυση των εσόδων τους, με ταυτόχρονη μεταφορά εργασιών από το φυσικό στον ψηφιακό χώρο. Αυτό θα συμβάλλει καθοριστικά στη μείωση του λειτουργικού τους κόστους.
Πρόκειται για ένα μοντέλο που εφαρμόζεται ήδη με επιτυχία στις ώριμες ευρωπαϊκές αγορές και σταδιακά κερδίζει ολοένα και μεγαλύτερο έδαφος στη χώρα μας.
Πρωτοβουλίες τραπεζών
Οι πρωτοβουλίες των τραπεζών στην Ελλάδα περιλαμβάνουν τα εξής:
Πρώτον, δίνεται η δυνατότητα εγγραφής νέων πελατών εξ αποστάσεως μέσω mobile εφαρμογών, ως απάντηση στις αποκλειστικά διαδικτυακές τράπεζες που ολοκληρώνουν τη διαδικασία αυτή άμεσα. Με τον τρόπο αυτό, σε λίγα λεπτά ο ενδιαφερόμενος μπορεί να αποκτήσει λογαριασμό και στοιχεία εισόδου για το e-banking σε τράπεζα με την οποία δεν συνεργαζόταν έως σήμερα και να ξεκινήσει τις συναλλαγές.
Την υπηρεσία προσφέρουν σήμερα οι Εθνική Τράπεζα και Alpha Bank, ενώ πολύ σύντομα θα ακολουθήσουν και οι υπόλοιποι συστημικοί όμιλοι. Η δυνατότητα αυτή δόθηκε μετά την αλλαγή του καταστατικού της Τράπεζας της Ελλάδος, που επιτρέπει την εξ αποστάσεως, με ηλεκτρονικά μέσα, ταυτοποίηση των πελατών.
Δεύτερον, έχει ξεκινήσει εδώ και μερικά χρόνια η διάθεση απλών προϊόντων, όπως λογαριασμοί, κάρτες, χρεωστικές και πιστωτικές και μικροδάνεια, μέσω e-banking και m-banking. Αν ο πελάτης είναι επικαιροποιημένος, τα πάντα γίνονται online. Από το αίτημα έως ολοκλήρωσή του, με ψηφιακές υπογραφές, χωρίς επίσκεψη σε κατάστημα. Όλοι οι συστημικοί όμιλοι προσφέρουν αυτή τη δυνατότητα πλέον.
Τρίτον, εισέρχεται στη μάχη των πωλήσεων το video-banking για την προώθηση πιο σύνθετων προϊόντων, όπως στεγαστικά ή επιχειρηματικά δάνεια και επενδυτικά προγράμματα, για τα οποία απαιτείται η ενημέρωση από τραπεζικό σύμβουλο. Το μοντέλο αυτό εφαρμόζεται σε ορισμένες ευρωπαϊκές αγορές και αναμένεται να παίξει κυρίαρχο ρόλο τα επόμενα χρόνια και στην Ελλάδα.
Πρώτη στην Ελλάδα η Eurobank από τις 8/4 προχώρησε σε πλήρη ψηφιοποίηση στις χορηγήσεις δανείων για μικρομεσαίες επιχειρήσεις, μέσω της νέας υπηρεσίας «e-χρηματοδότηση», η οποία σε αυτή τη φάση απευθύνεται σε 100.000 πελάτες της, που έχουν κωδικούς e-banking.
Καλύπτει όλες τις χρηματοδοτικές ανάγκες επιχειρήσεων και επαγγελματιών, ανεξαρτήτως προγράμματος ή ποσού. Επιπλέον, δίνει τη δυνατότητα στον πελάτη, να ολοκληρώσει τη διαδικασία αίτησης για χρηματοδότηση μέσω της υπηρεσίας v-Banking, χωρίς γραφειοκρατία και με απόλυτη ασφάλεια, δίχως να απαιτείται η επίσκεψή του σε τραπεζικό κατάστημα, μέχρι και την εκταμίευση του δανείου.
Latest News
Αλλάζει σελίδα η Epsilon Net - Δημόσια πρόταση για έξοδο από ΧΑ
Υποβάλλεται υποχρεωτική δημόσια πρόταση για την αγορά του συνόλου των μετοχών της Epsilon Net - ΕΤΕ και Ιωάννης Μίχος κατέχουν ήδη το 62,92%
Το SMERC του Καραμούζη επενδύει στην Doppler - Τι ποσοστό αποκτά
Η Doppler, με σημαντικές παραγωγικές υποδομές στο Κιλκίς, δραστηριοποιείται στον τομέα σχεδιασμού, κατασκευής και εμπορίας ανελκυστήρων
Αύξηση τζίρου της BSH Οικιακές Συσκευές για το 2023
Η εταιρεία συνεχίζει να διατηρεί την πρώτη θέση στην ελληνική αγορά των οικιακών συσκευών
Έκτακτη χρηματοδότηση του ΟΣΕ για εκσυγχρονισμό και αναβάθμιση των ΑΣΙΔ
Εντάσσεται στο σύνολο του δράσεων που υλοποιεί το υπουργείο, με σκοπό την ενίσχυση του επιπέδου ασφάλειας στο σιδηροδρομικό δίκτυο της χώρας.
ΤτΕ: Ισχυρότερες έναντι νέων αναταράξεων οι ελληνικές τράπεζες - Οι κίνδυνοι και οι προκλήσεις
Τι αναφέρει η Έκθεση Χρηματοπιστωτικής Σταθερότητας της Τράπεζας της Ελλάδος για το τραπεζικό σύστημα
Νέος πρόεδρος ο Β. Τακάς στο Ελληνο-Αφρικανικό Επιμελητήριο
Ο Δρ. Βασίλης Τακάς είναι πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου του THERMIGROUP που περιλαμβάνει 64 επιχειρήσεις
Open Mall για μικρομεσαίες επιχειρήσεις στον δήμο Νίκαιας - Ρέντη
Το έργο συγχρηματοδοτείται από το Ευρωπαϊκό Ταμείο Περιφερειακής Ανάπτυξης και την Ευρωπαϊκή Ένωση και από εθνικούς πόρους
Ελίν: Υψηλή κερδοφορία και το 2023 - Στα 2,48 εκατ. ο κύκλος εργασιών
Η ενοικίαση αποθηκευτικού χώρου στην Ισπανία, θα επιτρέψει την ανάπτυξη πωλήσεων στη Δ. Αφρική, στη Μεσόγειο και το Γιβραλτάρ
Αύξηση εσόδων, μείωση κόστους για την ΕΥΔΑΠ το 2023
Η ΕΥΔΑΠ θα διανείμει μέρισμα 0,10 ευρώ - Οι υψηλές θερμοκρασίες ώθησαν προς τα πάνω τη ζήτηση για νερό
Αναστολή διαπραγμάτευσης της EpsilonNet - Σε συζητήσεις με στρατηγικό επενδυτή
Η εισηγμένη υποχρεώθηκε να απαντήσει σε σχετικό ερώτημα της Επιτροπής Κεφαλαιαγοράς, μετά από ενημέρωση που έλαβε από το βασικό της μέτοχο