Κανείς δεν περίμενε όταν έκανε την εμφάνισή του το πρώτο locker της Box Now στα τέλη του 2021, ότι θα εβαζε τα θεμέλια για μια αγορά που σήμερα, 3,5 χρόνια μετά, αποτελεί ισχυρό πεδίο ανταγωνισμού και γνωρίζει άνθηση, μετρώντας χιλιάδες θυρίδες και εκατομμύρια παραδόσεις πακέτων.
Η αρχική κίνηση της επενδυτικής Emma Capital -μετά τον ΟΠΑΠ, την Τράπεζα Πειραιώς και την Profarm- συνοδεύτηκε από την είσοδο με μειοψηφικό ποσοστό του ομίλου Olympia, μέσω του επενδυτικού βραχίονα PCP και τη δραστηριοποίηση της ελληνικής έμπνευσης Box Now με θυγατρική στην Κυπρο, αλλά και με εταιρείες σε Βουλγαρία και Κροατία.
Η στρατηγική της Box Now
«Η συνταγή πέτυχε, η ζήτηση βαίνει συνεχώς αυξανόμενη κι εμείς προβαίνουμε στις κινήσεις εκείνες που θα μας βοηθήσει να οδηγήσουμε την εταιρεία στην επόμενη ημέρα. Στο πλαίσιο αυτό από τον Ιούλιο υλοποιήθηκαν διοικητικές αλλαγές που έδωσαν μια δομή group στη Box Now, όπου πρόεδρος και επικεφαλής είναι ο Δημήτρης Ανδριώτης, ενώ τις νευραλγικές θεσεις κατέχουν Έλληνες», επισήμανε ο νέος CEO -μέχρι πρότινος COO- Λευτέρης Παπαδημητρίου στο πλαίσιο συνάντησης με δημοσιογράφους.
Ως μια εταιρεία τεχνολογίας κατά 50% τα τμήματα R&D και IT έχουν στελεχωθεί από Έλληνες μηχανικούς, οι οποίοι αναζητούν τις φόρμουλες και τους αλγόριθμους εκείνους που θα καταστήσουν τα πάντα μετρήσιμα.
Η εταιρεία διατηρεί συνεργασία με 6.300 τοπικά και διεθνή καταστήματα e-commerce, που την έχουν συμπεριλάβει ως επιλογή στον τρόπο αποστολής και παραλαβής των παραδοτέων τους.
Ανάμεσά τους, ο όμιλος Inditex, η DHL, η H&M, η Vinted, η Modivo κ.ά.
O CEO της Box Now, Λευτέρης Παπαδημητρίου
Οι δείκτες
Η εταιρεία παρουσίασε βελτιωμένη εικόνα +50% το 2024 σε σχέση με το 2023, φτάνοντας στα 15 εκατ. από 2,8 εκατ. «Ωστόσο οι ζημίες από το -8 ανέβηκαν στα -5 εκατ. με θετικό EBITDA, καθώς όλες οι επενδύσεις ήταν εμπροσθοβαρείς», πρόσθεσε ο κ. Παπαδημητρίου, τονίζοντας ότι «από τον Οκτώβριο του 2024 και όλο το 2025 όλοι οι μήνες έχουν λειτουργική κερδοφορία. Αναμένουμε, δε, διπλασιασμό τζίρου από το 2024 στο 2025, που θα ξεπερνά τα 30 εκατ. ευρώ. Η εταιρεία πλέει πλέον μόνη της βγάζοντας τα έξοδά της και ούσα κερδοφόρα».
«Καυτός» ανταγωνισμός
Η εταιρεία βρίσκεται στην 5άδα του κλάδου βάσει παραδοτέων δεμάτων, μαζί με την ACS, ΕΛΤΑ, Γενική Ταχυδρομική και Speedex.
«Σημαντικό είναι το γεγονός ότι η Box Now έβαλε στο συγκεκριμένο πεδίο όχι μόνο τις εταιρείες αλλά και τον καταναλωτή. Βάσει μετρήσεων, ο βαθμός εξοικείωσης με βάση τις συνολικές παραγγελίες μαζί με τα e-shop που συνεργαζόμαστε, κυμαίνεται στο 30-40%», σημείωσε και ο εμπορικός διευθυντής Γιώργος Σκουρλής.
Το «αγκάθι» της αντικαταβολής
Το επόμενο χρονικό διάστημα αναμένεται μια μεγάλη στοχευμένη καμπάνια για την ενεργοποίηση του τρόπου πληρωμής της αντικαταβολής.
«Για όσους δεν επιλέγουν την προπληρωμή με ηλεκτρονικούς τρόπους, θα δίνουμε τη δυνατότητα να πραγματοποιούν την πληρωμή στο locker, μέσω payment link ή μέσω της εφαρμογής μας που θα λαμβάνουν μαζί με το pin για το ξεκλείδωμα της θυρίδας. Αρκεί να σκεφτούμε πως από τα 450 χιλ. δέματα που εκτιμάμε ότι κινούνται καθημερινά, το 45-50% αφορά αντικαταβολή», εξήγησε ο Χρήστος Παπανδρόπουλος, υπεύθυνος μάρκετινγκ του ομίλου.
«Παρέχουμε έτσι ένα σύγχρονο μοντέλο αντικαταβολής σε ασφαλές περιβάλλον τράπεζας με Viva Wallet, μέσω IRIS ή wallet», πρόσθεσε.
Τι θα γίνει το 2026
Με βάση τον πιο κρίσιμο δείκτη της σεζόν από 10 Νοεμβρίου μέχρι και 20 Ιανουαρίου, κατά την οποία πραγματοποιούνται λόγω Black Friday και εορτών οι περισσότερες πωλήσεις και διανομές, η Box Now φιλοδοξεί να αναπτύξει κι άλλο το δίκτυό της την επόμενη χρονιά, αξιοποιώντας τα συνολικά 40 εκατ. που έχει επενδύσει η Emma Capital.
«Καλύπτουμε το 94% της Ελλάδας, έχουμε διανείμει πάνω από 34 εκατ. πακέτα μέσα στα 3,5 χρόνια λειτουργίας μας και υπολογίζουμε πως η χρονιά θα κλείσει με 200 χιλιάδες θυρίδες. Το capacity το βλέπουμε και με τη βοήθεια νέων τεχνολογιών, όπως η ΑΙ, ώστε να ανταποκριθούμε στην πρόκληση να εξετάσουμε ανά περιοχή και μικροπεριοχή τις ανάγκες και τη ζήτηση», τόνισε ο κ. Σκουρλής.
«Επόμενο βήμα μας, το πλάνο επέκτασης στα νησιά. Καλύψαμε αρχικά Κρήτη, Λευκάδα, Κέρκυρα, Σαλαμίνα, από τον φετινό Μάιο Ρόδο, Μυτιλήνη, Κεφαλονιά, Ζάκυνθο, ενώ στις επόμενες εβδομάδες αναμένεται η Χίος και η Κως. Οι στόχοι μας είναι οι Κυκλάδες με Σύρο, Τήνο, Σαντορίνη όπως και η Εύβοια», συμπλήρωσε.
