Φυσικό Αέριο Ελλάδος: Ο πρώτος πάροχος που προσφέρει σύναψη συμβολαίων μέσω gov.gr

H εταιρεία Φυσικό Αέριο Ελλάδος, ανακοίνωσε πως αποτελεί τον πρώτο πάροχο στην Ελλάδα που δίνει την δυνατότητα στους καταναλωτές, να μπορούν να υποβάλλουν αιτήσεις για συμβόλαια, μέσω της ψηφιακής πλατφόρμας του gov.gr, στα πλαίσια ενός ευρέος φάσματος υπηρεσιών που προσφέρει στους πελάτες της.

Όπως σημειώνει ακούει ενεργά» τις ανάγκες των καταναλωτών  και ανταποκρίνεται με αμεσότητα στις απαιτήσεις της ψηφιακής εποχής.

Ηλεκτρική ενέργεια: Με ένα κλικ από το gov.gr η αλλαγή παρόχου

Αναφέρει πως η συγκεκριμένη ενέργεια εντάσσεται στα πλαίσια της πρωτοβουλίας του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, με την εταιρεία να διαμορφώνει ένα πλαίσιο εξυπηρέτησης το οποίο θα ανταποκρίνεται στις ανάγκες της αγοράς. Η εξοικονόμηση χρόνου και η παροχή ψηφιακών λύσεων των υπηρεσιών, είναι στο επίκεντρο της εταιρείας, με στόχο την συνεχή βελτίωση σε αυτήν την κατεύθυνση.

Ο Γενικός Διευθυντής στο Φυσικό Αέριο, κ. Ι. Μητρόπουλος ανέφερε σχετικά: «Στο Φυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρεία Ενέργειας εργαζόμαστε καθημερινά για να διαμορφώσουμε το μέλλον της ψηφιακής εξυπηρέτησης. Η επένδυσή μας σε σύγχρονες λύσεις δεν είναι απλώς επιλογή, αλλά δέσμευση. Η νέα υπηρεσία είναι μία ακόμα δυνατότητα που συμβάλλει στη διαμόρφωση της συνολικής εμπειρίας του καταναλωτή .»

Ποιά βήματα χρειάζονται

Πιο συγκεκριμένα, για τη σύναψη νέου συμβολαίου ή την αλλαγή προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας ή/και φυσικού αερίου οι πολίτες ακολουθούν τα εξής βήματα:

●     Eπισκέπτονται το φυσικό ή ηλεκτρονικό κατάστημα, επιλέγουν το προϊόν που επιθυμούν και αιτούνται την εκκίνηση της διαδικασίας σύναψης συμβολαίου ή αλλαγής παρόχου

●     Στη συνέχεια, είτε με ανακατεύθυνση από το ψηφιακό περιβάλλον του προμηθευτή, είτε με εξατομικευμένο σύνδεσμο που παρέχει ο προμηθευτής, εισέρχονται στη νέα ηλεκτρονική υπηρεσία του gov.gr με τη χρήση κωδικών TaxisNet και κωδικού μιας χρήσης που τους αποστέλλεται στο πιστοποιημένο κινητό, το οποίο έχουν καταχωρήσει στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ)

●     Τα απαραίτητα στοιχεία των πολιτών αντλούνται από τα μητρώα, που τηρούνται. Μετά την επισκόπησή τους, οι πολίτες δίνουν τη συναίνεσή τους (consent) για τη διαβίβαση των στοιχείων προς τον προμηθευτή

Η διαδικασία ολοκληρώνεται στο περιβάλλον του προμηθευτή με την υπογραφή της σύμβασης, την οποία οι πολίτες μπορούν να λάβουν και ηλεκτρονικά, καθώς και να την υπογράψουν με τη χρήση ψηφιακής υπογραφής

Σχετικά με τη Φυσικό Αέριο Ελλάδος

Η εταιρεία Φυσικό Αέριο ΕΕΕ με πάνω από 50 χρόνια παρουσίας, όπου εμφανίζεται με την σύγχρονη μορφή της από το 2017, μετά την απόσχιση και τον διαχωρισμό του κλάδου εμπορίας από τον κλάδο διανομής,  προσφέρει προϊόντα φυσικού αερίου, ηλεκτρικού ρεύματος και  συνδυαστικά πακέτα σε όλη την Ελλάδα, ενώ η συνεχής γεωγραφική επέκταση της επιχειρηματικής της  δραστηριότητας αποτελεί βασικό στοιχείο του στρατηγικού σχεδιασμού της εταιρείας.

Παράλληλα, μέσα από τις  συνεργασίες της µε κορυφαίες εταιρείες όπως η Vodafone και η Alpha Bank, η εταιρεία έχει εξασφαλίσει σημαντικά δωρεάν προνόμια για τους πελάτες της, δημιουργώντας  ακόμα μεγαλύτερο όφελος και προστιθέμενη αξία για τους ίδιους.