Θανασόπουλος (Kaizen Gaming): H ΑΙ έρχεται να αλλάξει τους παραδοσιακούς τρόπους εργασίας
Ο Chief Technology Officer στην Kaizen Gaming θεωρεί ότι η AI θα αποτελέσει την επόμενη κύρια τεχνολογία που θα επηρεάσει όλες τις πτυχές της καθημερινής ζωής των ανθρώπων
H τεχνητή νοημοσύνη αποτελεί ευκαιρία και συγχρόνως πρόκληση για τις ελληνικές επιχειρήσεις, σύμφωνα με τον Δημήτρη Θανασόπουλο, Chief Technology Officer στην Kaizen Gaming. Είναι μία τεχνολογία με πολύ μεγάλες δυνατότητες να αλλάξει οργανισμούς και να μεταμορφώσει κλάδους, με την Kaizen Gaming να επενδύει στρατηγικά και να εξετάζει προσεκτικά πού θα επικεντρωθεί και που θα χρησιμοποιήσει την ΑΙ.
Η τεχνητή νοημοσύνη αποτελεί ευκαιρία καθώς θα μας επιτρέψει να κάνουμε το άλμα – όχι απλά βήμα – προς τα εμπρός, αυξάνοντας την παραγωγικότητα, την εξωστρέφεια και τη δημιουργικότητά μας, σημειώνει ο κ. Θανασόπουλος, για να συμπληρώσει ότι η AI είναι και πρόκληση «καθώς απαιτεί σημαντικές αλλαγές προκειμένου να μας επιτρέψει να κάνουμε αυτό το άλμα».
Στο μεγάλο ερώτημα, αν η AI θα αντικαταστήσει τελικά τους εργαζόμενους, η απάντηση του Chief Technology Officer της Kaizen Gaming είναι σαφής: «Δεν έρχεται να αντικαταστήσει ανθρώπους, αλλά παραδοσιακούς τρόπους εργασίας».
Η οπτική της Kaizen Gaming
Σχετικά με την οπτική της Kaizen Gaming για τις εξελίξεις γύρω από την Τεχνητή Νοημοσύνη, ο κ. Θανασόπουλος θεωρεί ότι η AI θα αποτελέσει την επόμενη κύρια τεχνολογία που θα επηρεάσει όλες τις πτυχές της καθημερινής ζωής των ανθρώπων και όχι μόνο τα επίπεδα δημιουργικότητας και παραγωγικότητας των επιχειρήσεων. Αυτό θα συμβεί καθώς η AI μπορεί να αντικαταστήσει την επαναλαμβανόμενη εργασία και μπορεί να βοηθήσει τις διαδικασίες λήψης αποφάσεων.
Ωστόσο, η τεχνητή νοημοσύνη πρέπει να προσφέρεται σαν προϊόν και όχι σαν τεχνολογία, υπενθυμίζει ο κ. Θανασόπουλος. Πρέπει να έχει στόχο της να προσθέσει αξία στην εταιρεία βελτιώνοντας τις υπηρεσίες και τα προϊόντα προς τους πελάτες της και δημιουργώντας πλεονεκτήματα έναντι του ανταγωνισμού (USPs). Σαν μία πελατοκεντρική εταιρεία η Kaizen Gaming έχει υιοθετήσει αυτή την οπτική, καταλήγει.
Το όραμα της Kaizen Gaming
Το όραμα της Kaizen Gaming σχετικά με την ενσωμάτωση και χρήση λειτουργιών τεχνητής νοημοσύνης στις διαδικασίες της είναι ταυτισμένο με την εμπειρία των πελατών και την παροχή εξατομικευμένων επιλογών. Παράλληλα, η εταιρεία στηρίζεται στην AI για να επιτύχει εσωτερική αποτελεσματικότητα, δηλαδή την εκτέλεση των εσωτερικών της διαδικασιών με μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα.
Η εταιρεία εργάζεται ήδη στην ανάπτυξη εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης, όπως Copilots σε επίπεδο Gaming και Personalization, αυτοματοποίηση στην πίστωση μπόνους και αυτοματοποίηση έγκρισης ανάληψης.
Παράλληλα, η Kaizen Gaming υλοποιεί πλάνο εκπαίδευσης του προσωπικού της, όλης της διοικητικής πυραμίδας, σε εσωτερικές λύσεις με ενσωμάτωση λειτουργιών τεχνητής νοημοσύνης, ενώ παράλληλα η εταιρεία συνεχίζει να χτίζει πάνω σε αυτή την προοπτική. Η εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης σε έναν οργανισμό χρειάζεται πρώτον, το κατάλληλο ανθρώπινο δυναμικό με την κατάλληλη εμπειρία και γνώση και δεύτερον, να δοθούν στο ανθρώπινο αυτό δυναμικό οι κατάλληλες ευκαιρίες, τονίζει ο κ. Θανασόπουλος.
Σε επίπεδο υποδομών και δεδομένων, ο κ. Θανασόπουλος σημειώνει ότι η AI μιας επιχείρησης είναι τόσο καλή όσο τα δεδομένα με τα οποία τροφοδοτείται. «Διαθέτουμε δεδομένα σε πολλούς τομείς και είναι πολύ σκληρή η δουλειά για να διατηρήσουμε το επίπεδο ποιότητας των δεδομένων σε ένα καλό επίπεδο», σημειώνει.
Παράλληλα, τονίζει ότι η τεχνητή νοημοσύνη ως τεχνολογία είναι αρκετά πολύπλοκη και χρειάζεται τις κατάλληλες υποδομές και τα δεδομένα για να επιφέρει τα επιθυμητά αποτελέσματα. «Αυτά είναι βασικά και ενώ οι περισσότεροι τα αγνοούν, στην Kaizen Gaming επενδύουμε ώστε να χτιστούν οι υποδομές και να μπορούν να αποθηκευτούν και να χρησιμοποιηθούν τα δεδομένα», καταλήγει.
Σε επίπεδο ασφάλειας δεδομένων η εταιρεία ακολουθεί ρυθμιζόμενες λειτουργίες υψηλών στάνταρ σε όλες τις αγορές στις οποίες δραστηριοποιείται, ανάλογα με τα όσα ορίζει η ευρωπαϊκή νομοθεσία και ειδικότερα ο νέος AI Act σε σχέση με την ηθική χρήση των ΑΙ τεχνολογιών.
*Ο Δημήτρης Θανασόπουλος είναι Chief Technology Officer της Kaizen Gaming, μίας από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες εταιρείες GameTech στον κόσμο. Είναι υπεύθυνος για την διαμόρφωση της στρατηγικής της Kaizen Gaming στον τομέα της τεχνολογίας, καθώς και για την ανάπτυξη του λογισμικού πίσω από τις τεχνολογικές πλατφόρμες της εταιρείας. Διαθέτει πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στη διοίκηση τεχνολογικών ομάδων, ενώ σήμερα έχει υπό την ευθύνη του περισσότερους από 500 μηχανικούς, οι οποίοι δουλεύουν σε 45 και πλέον ευέλικτες ομάδες στα 6 tech hubs της εταιρείας σε Ελλάδα και εξωτερικό.
Κατέχει πτυχίο στην Επιστήμη των Υπολογιστών από το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών και είναι επίσης πιστοποιημένος επαγγελματίας της Microsoft.
στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις