Σε κερδοφόρο τροχιά επέστρεψε ο βρετανικός βραχίωνας της παγκόσμιας αλυσίδας καφέ Costa Coffee, αφότου ολοκλήρωσε τις ανακαινίσεις των καταστημάτων της σε παραδοσιακούς εμπορικούς δρόμους του Ηνωμένου Βασιλείου.
Στο κερδοφόρο comeback συνετέλεσε, πέραν των ανακαινίσεων, η διεύρυνση του προϊοντικού της μείγματος με παγωμένα ροφήματα, τσάι matcha και πιο φρέσκα αρτοσκευάσματα.
Η αλυσίδα, η οποία διαθέτει 2.700 καταστήματα στο Ηνωμένο Βασίλειο και την Ιρλανδία, από τα 4.000 που αριθμεί παγκοσμίως, άνοιξε επίσης 50 νέα καταστήματα στο Ηνωμένο Βασίλειο το 2025, σημειώνοντας έτσι την πρώτη καθαρή θετική μεταβολή εδώ και αρκετά χρόνια.
Για το τρέχον έτος, η Costa Coffee σχεδιάζει το άνοιγμα επιπλέον 50 νέων καταστημάτων στη χώρα, συμπεριλαμβανομένων περισσότερων σημείων drive-through και καταστημάτων σε κεντρικούς εμπορικούς δρόμους, σύμφωνα με τον Guardian.
Πώς η Costa Coffee γύρισε το παιχνίδι
Η ζήτηση από νεότερους καταναλωτές για ντεκαφεϊνέ και εναλλακτικές επιλογές τροφοδοτεί μεν την αύξηση των πωλήσεων.
Ωστόσο, στο πεδίο του κλασικού καφέ η εταιρεία συνεχίζει να αντιμετωπίζει πολλούς… «μνηστήρες» από αλυσίδες όπως οι Greggs, Gail’s και Caffè Nero – αλλά και από πολυάριθμους μικρότερους παρόχους.
Η Costa δηλώνει ότι πλέον αποτελεί τον μεγαλύτερο πωλητή matcha μέσω καφετεριών στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Επάνοδος στην κερδοφορία – All-day καφετέριες το νέο μοντέλο
Ο βραχίονας Costa Ltd κατέγραψε λειτουργικά κέρδη ύψους 20 εκατ. λιρών για το οικονομικό έτος που έληξε στις 31 Δεκεμβρίου 2025, έπειτα από ζημίες 13,5 εκατ. λιρών το 2024 και 5,8 εκατ. λιρών το αμέσως προηγούμενο έτος, σύμφωνα με τις οικονομικές καταστάσεις.
Τα έσοδα ενισχύθηκαν κατά 5%, αγγίζοντας σχεδόν το 1,3 δισ. λίρες, έναντι ρυθμού ανάπτυξης μόλις 1% το 2024.
Ο Philippe Schaillee, Διευθύνων Σύμβουλος (CEO) της Costa, δήλωσε στον Guardian ότι η αλυσίδα κατέγραψε την ισχυρότερη αύξηση σε επισκεψιμότητα της τελευταίας δεκαετίας.
«Η καφετέρια αποτελεί όλο και περισσότερο έναν προορισμό τόσο για το πρωί όσο και για το απόγευμα. Ο κόσμος δεν αναζητά πλέον μόνο την καφεΐνη, αλλά και παγωμένα τσάγια βοτάνων και ροφήματα που καταναλώνονται το απόγευμα και το βράδυ», είπε.
Costa Coffee: Το πλάνο αναδιαμόρφωσης…
Ξεναγώντας τους παρευρισκόμενους στα νέα κεντρικά γραφεία της Costa στο St Albans του Hertfordshire, τα οποία θα έχουν χωρητικότητα 300 εργαζομένων όταν ανοίξουν τον Ιανουάριο, δήλωσε ότι αυτό «σηματοδοτεί έμπρακτα την εμπιστοσύνη μας στην επιχείρηση».
Η Costa σχεδιάζει να αναδιαμορφώνει περίπου 250 καταστήματα ετησίως, έχοντας ήδη εκσυγχρονίσει περισσότερα από 1.200 εκ των 1.700 εταιρικών καταστημάτων της.
Στο πλάνο αυτό περιλαμβάνεται και η προσθήκη με κιόσκια αυτόματης εξυπηρέτησης, τα οποία λειτουργούν ήδη σε 200 σημεία στο Ηνωμένο Βασίλειο.
…και τα «σκήπτρα» των μηχανών καφέ
Ο όμιλος ενισχύει επίσης τις πωλήσεις των επαγγελματικών μηχανών καφέ Podio, οι οποίες λανσαρίστηκαν τον Μάιο με στόχο να αποτελέσουν «έναν barista στο γραφείο σας».
Ο Schaillee επεσήμανε ότι η Costa είναι ήδη η τρίτη μεγαλύτερη μάρκα στο Ηνωμένο Βασίλειο στις οικιακές μηχανές καφέ, τονίζοντας ότι οι προοπτικές στον συγκεκριμένο τομέα είναι «απεριόριστες».
Πώληση στο παρα πέντε
Η εκστρατεία της Costa να αναδείξει τις ισχυρές οικονομικές της επιδόσεις έρχεται αφότου η μητρική της εταιρεία, η Coca-Cola, επιβεβαίωσε επίσημα τον Φεβρουάριο ότι εγκατέλειψε τα σχέδια πώλησης της αλυσίδας, καθώς οι προσφορές που υποβλήθηκαν δεν ανταποκρίθηκαν στις προσδοκίες της.
Η Coca-Cola είχε υψηλές προσδοκίες για τη μεγαλύτερη αλυσίδα καφέ της Βρετανίας όταν την εξαγόρασε έναντι 3,9 δισ. λιρών το 2018 από τη Whitbread, ιδιοκτήτρια των ξενοδοχείων Premier Inn.
Ωστόσο, έκτοτε η αλυσίδα ήρθε αντιμέτωπη με σημαντικές προκλήσεις λόγω του αυξανόμενου λειτουργικού κόστους -ιδιαίτερα εξαιτίας της ανόδου των τιμών των κόκκων καφέ- και του έντονου ανταγωνισμού στις κεντρικές αγορές του Ηνωμένου Βασιλείου, αναφέρει ο Guardian.
Προειδοποίηση για τις τιμές καφέ
Ο Schaillee σημείωσε ότι η παραγωγή καφέ -και ενδεχομένως οι τιμές- παραμένει σε υψηλά επίπεδα και ενδέχεται να επηρεαστεί από το παγκόσμιο κλιματικό φαινόμενο Ελ Νίνιο, το οποίο πλήττει τους καλλιεργητές καφέ και κακάο στη Λατινική και Νότια Αμερική.
«Πρέπει να είμαστε προετοιμασμένοι για αυτό», κατέληξε.
