
Στην μετά-Covid εποχή που σιγά-σιγά εισέρχονται οι οικονομίες όλου του κόσμου, πλανάται το ερώτημα σχετικά με το ποιο θα είναι το μέλλον του λιανικού εμπορίου.
Φυσικά καταστήματα ή διαδίκτυο; Ωστόσο ο γίγαντας της γαλλικής βιομηχανίας πολυτελών ειδών LVMH δεν έχει καμία αμφιβολία για την απάντηση σε αυτό το ερώτημα.
«Στο μέλλον θα δούμε δύο πράγματα: ως επί το πλείστον καταστήματα λιανικής, επειδή η εμπειρία των πελατών σε ένα κατάστημα λιανικής δεν μπορεί να συγκριθεί εύκολα με αυτή του διαδικτύου. Μέχρι σήμερα, κανείς δεν έχει βρει κάποια θαυματουργή φόρμουλα που θα επέτρεπε στους πελάτες να απολαμβάνουν την διαδικτυακή περιήγηση όσο την εμπειρία ενός πραγματικού καταστήματος», εξηγεί ο Ζαν Ζακ Γκιουνί, επικεφαλής οικονομικός διευθυντής της LVMH, μιλώντας στο CNBC.
«Το δεύτερο σημείο είναι επίσης να εμπλουτίσουμε αυτήν την εμπειρία στα καταστήματα με διαδικτυακό περιεχόμενο», πρόσθεσε.
Αμφισβήτηση για τα φυσικά καταστήματα
Η πανδημία του κορωνοϊού και οι επακόλουθες παραγγελίες με παράδοση στο σπίτι, οδήγησαν σε σημαντική αύξηση των διαδικτυακών αγορών και ανάγκασαν πολλούς εμπόρους λιανικής να αναπτύξουν τις διαδικτυακές προσφορές τους με πολύ πιο γρήγορο ρυθμό. Αυτή η δυναμική με τη σειρά της αμφισβήτησε την ανάγκη για φυσικά καταστήματα.
Ωστόσο, για την LVMH, ένα από τα μεγαλύτερα brand πολυτελείας στον κόσμο, οι διαδικτυακές προσφορές αποτελούν απλώς «συμπλήρωμα της φυσικής εμπειρίας».
Ο Γκιουνί σημείωσε ότι οι περισσότεροι πελάτες που επισκέπτονται ένα κατάστημα είχαν ελέγξει προηγουμένως τον ιστότοπο της εταιρείας και θα μπορούσαν να έχουν αγοράσει τα προϊόντα που ήθελαν από εκεί.
«Λαμβάνουν πολλές πληροφορίες, αλλά έρχονται στο κατάστημα επειδή η εμπειρία του καταστήματος είναι κάτι που δεν μπορεί να συνδυαστεί με το Διαδίκτυο», πρόσθεσε ο Γκιουνί μιλώντας στο CNBC.
Μείωση εσόδων 17%
Η LVMH ανακοίνωσε μείωση 17% στα έσοδα του 2020 σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Η εταιρεία επηρεάστηκε όχι μόνο από τοπικά περιοριστικά μέτρα λόγω κορωνοϊού, αλλά και από τις απαγορεύσεις των διεθνών ταξιδιών.
«Δεν ξέρω αν μπορούμε να μιλήσουμε για τον απόηχο της κρίσης της δεκαετίας του ’20 … η αναλογία ενός αιώνα μετά με κάνει λίγο να αμφιβάλλω, αλλά ούτως ή άλλως, δεν ξέρω αν μπορούμε να μιλήσουμε γι’ αυτό. Μπορούμε σίγουρα να μιλήσουμε για το γεγονός ότι η εταιρεία λειτουργεί καλά με το μεγαλύτερο μέρος της πελατειακής βάσης, είτε στην Ευρώπη, είτε στην Ασία », δήλωσε ο Γκιουνί. «Συνολικά, δεν μπορούμε να παραπονεθούμε».
Η LVMH πέρυσι ολοκλήρωσε την εξαγορά της Tiffany’s, της γνωστής μάρκας κοσμημάτων, σε μια συμφωνία 15,8 δισεκατομμυρίων δολαρίων.

«Η ενσωμάτωση της Tiffany δεν είναι μια δουλειά εξαμήνου, είναι κάτι που θα διαρκέσει για αρκετά τρίμηνα ακόμα και ο στόχος δεν είναι μόνο η ένταξη, αλλά η ανάπτυξη της επιχείρησης στο επίπεδο που πιστεύουμε ότι η ποιότητα της μάρκας θα μπορούσε να παράγει, οπότε είναι μια μακροχρόνια εργασία», πρόσθεσε.
Nα σημειωθεί ότι η LVMH κατέγραψε έσοδα 17 δισ. δολαρίων για το πρώτο τρίμηνο του 2021, αύξηση 32% σε σύγκριση με την ίδια περίοδο το 2020.


Latest News

Σε νέο απεργιακό κλοιό η Βρετανία
Επί ποδός βρίσκονται οι εργαζόμενοι από καίριους κλάδους της οικονομίας κάτω από την πίεση της ακρίβειας

«Καμπάνες» 650,6 εκατ. δολάρια σε καταστήματα λιανικής για την κρίση των οπιοειδών στις ΗΠΑ
Είναι η πρώτη φορά που επιβάλλεται πρόστιμο σε αλυσίδες λιανικής πώλησης οπιούχων σκευασμάτων

BofA: Γιατί χάνουμε την ουσία όταν μιλάμε για ύφεση
Ο CEO της τράπεζας δίνει τη δική του εκδοχή για τις προοπτικές ανάπτυξης

Πτώση 35% για τα κέρδη της κινεζικής Geely
Οι πωλήσεις οχημάτων μειώθηκαν κατά 9% το πρώτο εξάμηνο

Σε 10+1 τομείς η ενίσχυση των εμπορικών σχέσεων ΗΠΑ-Ταϊβάν
Τους επόμενους μήνες αρχίζουν οι διαπραγματεύσεις

Πετρέλαιο και γυναίκες «βάζουν φωτιά» στην οικονομία της Σαουδικής Αραβίας
Τι δείχνει η έκθεση του Διεθνούς Νομισματικού Ταμείου

Η ξηρασία συμπληρώνει το αντιαναπτυξιακό παζλ στην Κίνα
Η κυβέρνηση κλείνει εργοστάσια μπαταριών λόγω λειψυδρίας, αλλά ανακοινώνει αντίμετρα για να στηρίξει την παραγωγή και την κατανάλωση - Στο ναδίρ το ηθικό των πολιτών

Τα παιχνίδια Μόσχας-Ριάντ και το στοίχημα των 500 εκατ. ευρώ
Ποιος είναι ο Σαουδάραβας μεγιστάνας του Kingdom Holding που επένδυσε σε Gazprom, Lukoil και Rosneft

Ψυχρολουσία από τα πρακτικά της Fed - Απογοήτευση στη Wall
Οι traders πίστευαν πως η Fed θα μειώσει ταχύτητα μετά τα σημάδια αποκλιμάκωσης του πληθωρισμού, όμως τα πρακτικά της συνεδρίασης του Ιουλίου διέψευσαν τις ελπίδες τους

Ξεφορτώνονται επιτέλους ρωσικά ομόλογα και οι Ευρωπαίοι
Μετά την Wall Street και οι ευρωπαϊκές τράπεζες πήραν το πράσινο φως να διευκολύνουν τους πελάτες τους να μειώσουν την έκθεση τους στο ρωσικό χρέος