Η ασφαλιστική εταιρεία INTERAMERICAN ανακοίνωσε ότι κατέβαλε, συνολικά, από τον Ιανουάριο μέχρι και τον Ιούνιο, 112,9 εκατ. ευρώ αποζημιώσεις και πληρωμές σε δικαιούχους, έναντι 111,1 εκατ. κατά το αντίστοιχο περυσινό χρονικό διάστημα σημειώνοντας αύξηση 1,6%.
Αντιθέτως, μειωμένες ήταν οι περιπτώσεις καταβολής ποσού, που έφθασαν τις 172.968 (182.945 περιπτώσεις πέρυσι) με μέσο όρο ανά πληρωμή 653 ευρώ.
Σύμφωνα με ανακοίνωση, ο σύνθετος Δείκτης Ποιοτικού Ελέγχου (Net Promoters Score – NPS) παραμένει ιδιαίτερα υψηλός, συγκρινόμενος με τα διεθνή standards. Στο τέλος του Ιουνίου, το NPS για το σύνολο του οργανισμού ανήλθε στις 67 μονάδες (64,2 στο πρώτο εξάμηνο του 2020). Ειδικότερα, το NPS της INTERAMERICAN ήταν 55, της Βοήθειας (οδικής και άμεσης ιατρικής) 81, της Anytime 78, ενώ της Εξυπηρέτησης Πελατών έφθασε στο 72. Ο τεχνικός Δείκτης NPS που σηματοδοτεί, κυρίως, την πρόθεση σύστασης της εταιρείας σε τρίτους, παρακολουθείται συστηματικά από το 2014.
Στις ασφαλίσεις Ζωής, η εταιρεία κατέβαλε 38,8 εκατ. ευρώ σε 8.318 περιπτώσεις, με τα μεγαλύτερα ποσά να αφορούν σε λήξεις συμβολαίων (17,4 εκατ.) και εξαγορές (18,7 εκατ.). Στον τομέα Υγείας, πληρώθηκαν 25,3 εκατ. σε 98.399 περιπτώσεις, με τις αποζημιώσεις νοσηλείας (προγράμματα νοσοκομειακά, Medisystem και Bewell) να έχουν το μεγαλύτερο μερίδιο με 21,2 εκατ. ευρώ.
Στους κλάδους Γενικών ασφαλίσεων, οι αποζημιώσεις ανήλθαν σε 37,9 εκατ. ευρώ σε σύνολο 24.696 περιπτώσεων. Το 77,6% του ποσού αφορά σε αποζημιώσεις του κλάδου οχημάτων, με μέσο όρο αποζημίωσης οχήματος 1.325 ευρώ ανά περίπτωση. Οι αποζημιώσεις κατοικιών και επιχειρήσεων έφθασαν τα 4,2 εκατ. ευρώ.
Τέλος, οι Ομαδικές ασφαλίσεις πλήρωσαν 10,9 εκατ. σε 41.555 περιπτώσεις για συμβόλαια Ζωής, Υγείας και Ζημιών.
«Σε μια δύσκολη περίοδο, κατά την οποία δοκιμάζεται ιδιαίτερα η οικονομία σε ατομικό και οικογενειακό επίπεδο, συνεχίζουμε να υποστηρίζουμε κάθε δικαιούχο με δίκαιες και γρήγορες αποζημιώσεις. Ταυτόχρονα, ενισχύουμε την υποστηρικτική παρουσία μας στην καθημερινότητα, σε κάθε πτυχή που αφορά στην ποιότητα περισσοτέρων υπηρεσιών προς τους ασφαλισμένους μας» τονίζει ο Γιάννης Καντώρος, διευθύνων σύμβουλος του ομίλου INTERAMERICAN.
Latest News
Alpha Bank: Τι είπε ο CFO Λαζ. Παπαγαρυφάλλου στο «The Banker» των Financial Times
«Η ανάκτηση περιουσιακών στοιχείων θέτει την τράπεζα σε τροχιά ανάπτυξης»
Η Εθνική Τράπεζα δίπλα στους νέους, στα πρώτα τους μεγάλα βήματα
Νέο Στεγαστικό Δάνειο «το Πρώτο μου Σπίτι» με χρηματοδότηση έως και 90% της αξίας του ακινήτου
Κωτσόβολος: Αναβαθμίστηκε το mega κατάστημα στη Λεωφόρο Συγγρού
Το νέο κατάστημα εκτείνεται σε μια επιφάνεια 3.020 τ.μ.
Τράπεζα Πειραιώς: Αίτημα για επιπλέον κεφάλαια ύψους 300 εκατ. από το Ταμείο Ανάκαμψης
Η Τράπεζα Πειραιώς έχει αναλάβει τη διαχείριση πόρων Ταμείου Ανάκαμψης συνολικού ύψους 1,6 δισ. ευρώ
Πότε εκπνέει η προθεσμία για τη διασύνδεση POS με ταμειακές
Στο 94% το ποσοστό συμμόρφωσης των επιχειρήσεων - Επιβολή προστίμων από ΑΑΔΕ σε όσες επιχειρήσεις δεν ανταποκρίνονται
Το καλύτερο deal στην ΝΑ Ευρώπη η συμφωνία Alpha Bank - UniCredit
To deal διακρίθηκε στα βραβεία του διεθνούς φήμης περιοδικού EMEA Finance στα Achievements Awards 2023
Ναι μεν αλλά... από τον Στουρνάρα για την πρόβλεψη των επιτοκίων
Η θέση του διοικητή της ΤτΕ σχετικά με τη δημοσίευση προσωπικών προβλέψεων για τα επιτόκια
Ideal Holdings: Διευκρινίσεις για τη μεταβίβαση της ASTIR Vitogiannis στην Guala Closures
Mετά από ερώτημα της Επιτροπής Κεφαλαιαγοράς
Αύξηση εσόδων 10,3% από μισθώματα για την Prodea το 2023
O κύκλος εργασιών του ομίλου ανήλθε σε 168,9 εκατ. ευρώ έναντι 186,9 εκατ. ευρώ στη χρήση 2022
Epsilon Net: Ολοκληρώθηκε η απόκτηση των εφαρμογών ERP Ermis και HR MaSter
Η Epsilon SingularLogic απέκτησε την οικογένεια εφαρμογών επιχειρησιακού λογισμικού με την ονομασία «ERP ERMIS»