Σχεδόν 200 πρώην υπάλληλοι εργολάβου που είχε αναλάβει τον έλεγχο περιεχομένου για λογαριασμό του Facebook στην Κένυα υπέβαλαν αγωγή με την οποία ζητούν αποζημιώσεις 1,6 δισ. δολαρίων για τις εργασιακές συνθήκες και την ψυχική οδύνη που υπέστησαν.
Η υπόθεση επαναφέρει στο προσκήνιο τα προβλήματα ψυχικής υγείας μεταξύ των εργαζομένων που ελέγχουν την καταλληλότητα των βίντεο που αναρτούν οι χρήστες.
Meta: Μπλοκάρει την πρόσβαση Facebook και Instagram σε καναδικά ΜΜΕ
Είναι η την πρώτη προσφυγή εργαζομένων εκτός των ΗΠΑ, όπου το Facebook κατέληξε σε εξωδικαστικό συμβιβασμό με τους επόπτες το 2020.
Η νέα υπόθεση αφορά την εταιρεία Sama, εργολάβου του Facebook, η οποία έχει την έδρα της στις ΗΠΑ αλλά είχε στήσει κέντρο ελέγχου περιεχομένου στο Ναϊρόμπι. Οι υπάλληλοί της υπέβαλαν αγωγή όταν η εταιρεία σταμάτησε τις δραστηριότητές της και τους απέλυσε, αφήνοντάς τους χωρίς δουλειά μετά τα ψυχικά τραύματα που υπέστησαν.
Για οκτώ ώρες κάθε μέρα, οι επόπτες έβλεπαν βίντεο και άλλο περιεχόμενο που ανεβάζουν οι χρήστες του κοινωνικού δικτύου σε όλη την Αφρική, διαγράφοντας τις αναρτήσεις που παραβιάζουν τους όρους χρήσης.
Σεξουαλική κακοποίηση παιδιών, δολοφονίες και άλλα εγκλήματα περιλαμβάνονται συχνά στα βίντεο προς έλεγχο.
«Ιστορία εκμετάλλευσης»
Ορισμένοι επόπτες φώναζαν ή έκλαιγαν, δήλωσε στο Associated Press ο Νέιθαν Νκουζιμάνα, ο οποίος θυμάται ότι επέστρεφε εξουθενωμένος και κλειδωνόταν στην κρεβατοκάμαρα για να ξεχάσει τι είχε δει στην οθόνη.
Ο Νκουζιμάνα καταγγέλλει ότι η ψυχολογική υποστήριξη που ήταν υποχρεωμένη να προσφέρει η Sama, καθώς οι ψυχολόγοι δεν έδειχναν κατάλληλα εκπαιδευμένοι. Ο ίδιος δεν έχει πλέον ούτε δουλειά ούτε πρόσβαση σε υπηρεσίες ψυχικής υγείας για τα προβλήματα που εμφάνισε.
Η Sama αρνήθηκε πάντως τις κατηγορίες και επισήμανε ότι οι απολαβές των εργαζομένων της, από τους οποίους οι περισσότεροι ζούσαν κάτω από το όριο της φτώχιας πριν από την πρόσληψή τους, ήταν τετραπλάσιες του κατώτατου μισθού στην Κένυα.
Ο έλεγχος περιεχομένου μπορεί να είναι «εξαιρετικά βλαπτικός από ψυχολογική άποψη, ωστόσο στις φτωχές χώρες πολλοί είναι διατεθειμένου να πάρουν το ρίσκο με αντάλλαγμα μια δουλειά γραφείου, δήλωσε στο AP η Σάρα Ρόμπερτς, η οποία μελετά το θέμα στο Πανεπιστήμιο της Καλιφόρνια στο Λος Άντζελες.
Σε φτωχές χώρες σαν την Κένυα, είπε, η ανάθεση του ελέγχου σε εργολάβους «είναι μια ιστορία εκμετάλλευσης».
Οι συμβουλευτικές υπηρεσίες που παρέχονται συχνά δεν είναι ό,τι καλύτερο και η εμπιστευτικότητα των συνεδριών έχει αμφισβητηθεί, επισήμανε.
Η Φάσικα Γκεμπρέκινταν, πρώην επόπτρια της Sama, έβλεπε συχνά εικόνες βίας και φρίκης να αναρτώνται στο Facebook από την πατρίδα της την Αιθιοπία, όπου εκατοντάδες χιλιάδες σκοτώθηκαν στη διάρκεια του πολέμου στην περιοχή Τιγκρέι.
«Τρέχεις να ξεφύγεις από τον πόλεμο αλλά μετά πρέπει να βλέπεις τον πόλεμο. Ήταν σαν βασανιστήριο» είπε.
«Το Facebook θα έπρεπε να ξέρει τι συμβαίνει. Θα έπρεπε να νοιάζεται για εμάς».
Πηγή: in.gr
στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσειςLatest News
Γιατί είναι τόσο ακριβή η τεχνητή νοημοσύνη
Η Microsoft και η Google της Alphabet ανέφεραν αυξημένα έσοδα στο cloud
Το άγνωστο «κόλπο» στα iPhone με το διπλό άγγιγμα
Πρόκειται για τη ρύθμιση Back Tap ή διπλό άγγιγμα
H Google μπροστά στην αντιμονοπωλιακή νομοθεσία των ΗΠΑ - Πώς εξελίσσεται η δίκη
Από τις 12 Σεπτεμβρίου, οι αμερικανικές αρχές προσπαθούν να αποδείξουν πώς ο γίγαντας των μηχανών αναζήτησης είναι μονοπώλιο που καταχράστηκε παράνομα τη δύναμή του για να αυξήσει τα κέρδη του
Εγκαινιάζεται νέα γραμμή παραγωγής για ρωσικά smartphones
Οι συσκευές είναι ήδη διαθέσιμες για παραγγελία, αναφέρει το πρακτορειο Tass
Ακόλουθος των ΗΠΑ και στο TikTok η Ευρώπη; – Στο «τραπέζι» η απαγόρευσή του
«Γνωρίζουμε ακριβώς τον κίνδυνο του TikTok», είπε η Ούρσουλα φον ντερ Λάιεν, σχεδόν μια εβδομάδα αφότου ο Τζο Μπάιντεν υπέγραψε την αμερικανική νομοθεσία που απειλεί με πανεθνική απαγόρευση
Στόχος Ρώσων χάκερς το κόμμα του Όλαφ Σολτς - Με αντίποινα απειλεί το Βερολίνο
Πίσω από την επίθεση κρύβεται η ομάδα APT28, η οποία ελέγχεται από τη ρωσική μυστική υπηρεσία
Καμία βιασύνη για την Apple - Πλησιάζει η ώρα της ΑΙ
H εταιρεία αναμένεται να αποκαλύψει τις νέες δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης στο ετήσιο συνέδριο λογισμικού της τον επόμενο μήνα, όπως και να αναθεωρήσει τις σειρές προϊόντων της με τσιπ έτοιμα για AI
Σελήνη: Κινεζική αποστολή αναχώρησε για τα πρώτα δείγματα από την αθέατη πλευρά
Το ρομποτικό σκάφος Chang’e-6 που εκτοξεύτηκε την Παρασκευή θα επιχειρήσει προσσελήνωση τον Ιούλιο.
Γερμανίδα ΥΠΕΞ: Η Ρωσία θα υποστεί συνέπειες για την κυβερνοεπίθεση του 2023
Τον Ιανουάριο του 2023, το Βερολίνο δήλωσε ότι Ρώσοι ακτιβιστές χάκερ έθεσαν εκτός δικτύου αρκετούς γερμανικούς ιστότοπους σε αντίποινα για την απόφασή του να στείλει άρματα μάχης στην Ουκρανία.
Βuyback μετοχών ρεκόρ ύψους 110 δισ. δολ. ανακοίνωσε η Apple
Ελαφρώς καλύτερα από τα αναμενόμενα τα αποτελέσματα τριμήνου
