Revolut: Διακοπή λειτουργίας επηρεάζει «πολλαπλές υπηρεσίες»

Διακοπή λειτουργίας αντιμετωπίζει η Revolut, η οποία, όπως αναφέρει, επηρεάζει «πολλαπλές υπηρεσίες», ενώ χιλιάδες πελάτες αναφέρουν προβλήματα.

Χρήστες της βρετανικής τράπεζας ανέφεραν ότι, το πρωί της Τρίτης, δεν μπορούσαν να πραγματοποιήσουν ορισμένες πληρωμές ή να αποκτήσουν πρόσβαση στα χρήματά τους μέσω της εφαρμογής, αναφέρει το BBC.

Η πλατφόρμα Downdetector, η οποία παρακολουθεί τις διακοπές λειτουργίας ψηφιακών υπηρεσιών, κατέγραψε περισσότερες από 1.500 αναφορές χρηστών σχετικά με προβλήματα στις υπηρεσίες της Revolut, λίγο μετά τις 11:00 (ώρα Ελλάδος).

«Αυτή τη στιγμή αντιμετωπίζουμε μια διακοπή που επηρεάζει πολλαπλές υπηρεσίες», δήλωσε εκπρόσωπος της Revolut στο BBC, προσθέτοντας: «Μπορούμε να διαβεβαιώσουμε ότι τα χρήματα και τα δεδομένα όλων των πελατών μας είναι ασφαλή».

«Εργαζόμαστε για την επίλυση του ζητήματος από τη στιγμή που εντοπίστηκε σήμερα το πρωί. Ζητούμε συγγνώμη από όσους επηρεάστηκαν και για την όποια αναστάτωση προκλήθηκε», συμπλήρωσε.

We are currently experiencing a service disruption affecting multiple services. We can confirm that all our customers’ money and data are safe. We’ve been working to fix the issue since it was identified this morning and apologise to anyone affected and for any inconvenience caused.

— Revolut (@Revolut) October 20, 2026

Οι λειτουργίες της Revolut που επηρεάστηκαν

Σε σελίδα στον ιστότοπο της εταιρείας εμφανιζόταν ότι ορισμένες υπηρεσίες ήταν «μερικώς μη διαθέσιμες» – συμπεριλαμβανομένων των πληρωμών με κάρτα, των μεταφορών χρημάτων, των αναλήψεων από ΑΤΜ, καθώς και των υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών, οι οποίες επίσης παρουσίαζαν προβλήματα.

Στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αρκετοί χρήστες άσκησαν κριτική στην εταιρεία για τη διακοπή λειτουργίας, αναφέροντας ότι δεν μπορούσαν να έχουν πρόσβαση στα χρήματά τους, να πραγματοποιήσουν πληρωμές ή να επικοινωνήσουν με την εξυπηρέτηση πελατών.

Η Revolut αποτελεί μία από τις λεγόμενες «νεοτράπεζες» (neobanks) –ψηφιακές τράπεζες– που έχουν εμφανιστεί τα τελευταία χρόνια, ανταγωνιζόμενες τις παραδοσιακές τράπεζες μέσω μιας προσέγγισης που δίνει προτεραιότητα στις ψηφιακές χρηματοοικονομικές υπηρεσίες.

Σύμφωνα με τον ιστότοπό της, η τράπεζα διαθέτει περισσότερους από 80 εκατομμύρια πελάτες παγκοσμίως.